12月27日,由世界品牌实验室编制的“2018世界品牌500强”排行榜在香港正式揭晓,中国知名信息家电品牌长虹位居榜单第286位,同时上榜的中国品牌共有38个,包括大家熟悉的国家电网、腾讯、海尔、华为等。
2018年度榜单中可以洞悉全球知名品牌在过去一年中的表现,据了解,品牌影响力的三项评判关键指标即市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力,由于在人工智能和大数据技术的成功应用,去年的季军亚马逊(Amazon)一举击败苹果(Apple)荣登榜首,揭示出产业技术发展的潮流趋势,长虹在人工智能家电和智能制造服务领域的持续发力,引领时代发展的潮流,以世界杯为契机,发力体育营销,也使得品牌影响力得以稳步提升。
同时,作为人工智能电视的开拓者,长虹凭借人工智能技术引领与卓越的用户体验感,摘得电视行业的中国品牌年度大奖。
专注人工智能技术提升品牌价值
长虹作为中国传统知名家电品牌,很早就开始在智能家电领域开始布局,自2016年首款人工智能电视问世以来,长虹在人工智能技术上的快速迭代,从声纹识别到全空间语音交互的应用,始终保持领先态势。在2018年中国500最具价值品牌榜单中,长虹品牌价值达到1459.65亿元,实现跨百亿增长,与长虹人工智能家电的领先地位分不开。据长虹CHiQ电视产品经理陈科宇介绍,目前,长虹智能电视激活率44.91%,留存率67.85%,活跃度56.86%,转化率38.37%,均居行业第一。
长虹在CHiQ电视上应用人工智能技术所取得的成功,进一步激发了长虹旗下冰箱、空调产品迈进人工智能时代的动力。据CHiQ冰箱、空调产品经理钟明介绍,长虹率先将全语音交互技术应用在空调和冰箱,通过四麦线性阵列、声纹生物识别、环境噪声自动识别等技术,为用户提供更自在、舒适的体验。
不仅如此,长虹近期推出的人工智能家电,开始基于物联网的AI IOT技术,通过强大的物联兼容协议将CHiQ电视、CHiQ空调、CHiQ冰箱乃至跨平台的智能家居平台进行互联互通。全新推出的CHiQ人工智能电视Q6A,开机是人工智能电视,关机则变身为物联音箱。通过物联网和兼容协议,消费者只需发出语音指令,即可通过CHiQ电视操控跨品牌的智能家居设备。
赞助比利时国家队,引爆世界杯营销
品牌影响力提升离不开用户的口碑支撑,纵观2018年,长虹以世界杯为契机,将品牌营销与用户运营做出了新意,长虹通过持续开展与用户的线上与线下互动,提升用户体验的同时,更建立与用户的情感共鸣。
世界杯作为2018年最盛大的体育赛事,是品牌与用户加强沟通的绝佳机会。本次世界杯赛上,长虹成功签约赞助世界足球强队比利时国家队征战世界比赛场,成为长虹体育营销的一个里程碑。这次成功的赞助,即是长虹建业60周年系列活动的重头戏,也有助于进一步开拓海外市场,为长虹国际化战略形成推动力。
从世界杯小组赛开始前,长虹就开始了线上线下的用户运营活动。自4月中旬开始,长虹启动面向全国的“球迷福利季”,通过电视平台的活动专区,调动用户参与,随着世界杯小组赛揭幕,我是竞猜王、看球领神器和智能诊断服务这三大线上活动正在热烈开展,据长虹负责人表示,世界杯赛期间每天聚集了600多万的用户活跃在长虹线上平台,这一巨量用户参与度,实现聚合和激活目标用户的最终目的。
除了参与人数众多的线上活动,长虹还开展了线下用户活动,例如世界杯赛前期向用户公开招募“虹魔助威团”赴俄罗斯观赛,以及在多个城市举行“要虹一起红”的球迷福利季的酒吧欢聚活动。
伴随着世界杯赛的火热进行,长虹给购买长虹产品的用户准备了丰厚的优惠大礼包,并且优惠幅度与比利时国家对的表现息息相关,如购买65吋及以上的机型每进一球减100元,55-60吋的机型每进一球减50元,更联合长虹CHiQ空调和美菱M鲜生冰箱,开启“进八强打八折,进决赛享半价,夺冠军全免单”活动,极大的吸引了消费者对比利时队和长虹的关注。
一系列的优惠促销活动对销售的刺激作用十分强劲。据中怡康数据显示,长虹电视在2018年第25周线上同比增377%,线下同比增36.5%,算得上在世界杯期间两周综合增长最多的品牌。
与此同时,为了让长虹品牌注入年轻活力、时尚等元素,10月,长虹携手光线传媒为长虹用户《昨日青空》观影活动,一同欣赏“2018最美国漫”。11月,长虹携旗下最新AI家电产品参展成都时尚周,成为成都国际时尚周最智慧的潮品。这一些列的线上线下活动,最终拉近了长虹品牌与用户的距离,让长虹的品牌影响力和品牌忠诚度进一步提升。
线上与线下活动同步进行,优惠与回馈用户活动不断,2018年长虹将用户运营玩出了新高度,在世界杯赛程开始前,长虹就分析了传统用户运营的弊端,首次提出“基于终端的物联网用户运营”,旨在通过智能终端,学习用户使用行为数据,为用户提供“无干扰”的精准服务,是长虹在营销策略上的一种创新,并且取得了卓越的成效。
面向企业打造产业服务平台
作为长虹转型战略的核心之一是面向制造的服务转型,使长虹的企业能力平台化、商品化,实现围绕产品、服务、平台运营一体化的服务型制造企业转型。目前由研发服务、供应链服务、制造服务等五个方面组成长虹产业服务平台,在为企业级用户提供一体化、全流程解决方案,该平台正是长虹实施面向制造的服务转型的关键成果。
长虹以“IE(精益咨询) IT(信息化) AT(自动化)”为技术核心,形成了具备自由切换大规模流水化生产和个性化定制生产能力的智能制造能力优势,为制造企业提供从总体规划、详细设计、软件开发、硬件加工到安装和调试的一站式智能制造整体解决方案。
据悉,长虹的制造能力正在服务小米、惠而浦、京东方、海尔、国家电网等数十家国内外知名企业,覆盖家电、军工、教育、酒类、家居等行业,全球各地不同规模企业的需求都可以通过长虹定制的服务来满足。
世界品牌500强榜单从一个侧面体现出成立60年的长虹正焕发着积极向上的发展动能,董事长赵勇曾表示,长虹要聚集优质资源重点发展信息家电、产业服务、军民融合等“三大主业”板块,销售规模要在2025年将超过2000亿元“。分析人士指出,如今的长虹品牌,从产业布局到技术创新,从产品体验到体育营销等都在积极求变,未来的品牌影响力或将进一步打开。