从年初的《偶像练习生》粉丝们条幅应援,想法设法送自家爱豆出道,到《创造101》粉丝花掉3000万为偶像拉票,再到年末GQ报道刷屏的《三流站姐回忆录》,揭示站姐(管理明星站子的女性)仅靠运营明星站子在北京四环买房。2018年"粉丝经济"发挥出了前所未有的效用,粉丝不仅能送偶像"C位出道",其购买力也将影响偶像的代言之路。
"粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。商家借助一定的平台,通过某个兴趣点聚集朋友圈、粉丝圈、给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务,最终转化成消费,实现盈利。"
粉丝的力量,超出你的想象
流量明星粉丝们的购买力令人惊讶,引起了大数据服务商的关注。互联网大数据服务商QuestMobile于近日发布的《Z时代洞察报告》指出,经研究估算2018年95后人群因偶像推动的消费规模超过400亿,其中近一半为购买偶像代言、推荐或同款产品;而CBNData作为消费行业的数据分析机构发布的明星消费影响力排行榜更是引起广泛关注。
数据商已洞察至此,精明的品牌商不可能错过流量明星带来的"商机",他们又是如何利用"金牌销售员"为自己带来巨额利润?
品牌与明星之间的花式合作
没有"名分"创造"名分",品牌也要和流量明星产生交集。
微博经常出现同一品牌合作明星的粉丝之间互相较劲的现象。谁家是全球代言人、谁家是中国区代言人、谁家是产品线代言人都要一一排位。已有"学霸"总结出了一条代言人权重公式:
全球代言人亚太区代言人大众化区代言人中国区代言人;
全球产品线代言人指定产品线代言人指定系列产品代言人产品代言人;
代言人品牌大使品牌挚友。
品牌商已将这一套玩的炉火纯青。
就拿肯德基而言,不仅有代言人王源、鹿晗、周冬雨,每出一个新品都要邀约新明星来合作:热辣玉米脆皮鸡任命佟大为、关悦夫妇作为圣诞心愿大使;邀请演员白宇作为肯德基特别甜品店店长……肯德基总是有各种身份赋予人气明星,又用海报赠送等形式吸引粉丝购买。
品牌巧用代言人流量变现
品牌理所当然的要求利益最大化,将代言人的流量变成自己的流量。品牌推出明星定制礼盒,采用饥饿营销限时限量抢购,还通过达成销售目标解锁偶像独家视频等方式促使粉丝购买。
今年双11表现优异的汤臣倍健,品牌以流量明星蔡徐坤为核心,通过多种围绕偶像的互动形式提高品牌曝光,助推产品销售。先是设定预售目标及相应福利;再是设计偶像专属礼盒提供周边供粉丝珍藏;线下线上联动投放广告提供曝光度;并在站内发起粉丝狂欢节等活动,提高转化。最终汤臣倍健天猫旗舰店取得月销超过13万罐,双十一期间,在天猫平台的营养健康品类中取得排名第二的好成绩。
但想顺利将代言人流量转化为自身流量,品牌需要拿捏好尺度。
此前,欧莱雅美发与演员邓伦合作,利用粉丝增加店铺关注度。品牌为粉丝设定任务,在限定时间内淘宝店铺关注量突破百万将解锁邓伦为品牌拍摄的新物料。最终却因店铺的关注量没有达标,官方发博直言粉丝任务未完成,视频解锁失败而引起争论,最后品牌不得不删博道歉。
平台如何正确"蹭热度"
平台通过"明星入驻"、"为明星应援"吸引粉丝关注。
赞助了《偶像练习生》和《创造101》的小红书,从17年开始邀请明星入驻,林允、张雨绮等女星在小红书发布的视频多次上微博热搜。明星带来的流量及话题,帮助小红书突破了用户增长瓶颈。趁着热度正高,小红书又赞助了多部偶综,其中在与《创造101》的合作中,平台内开设了投票通道,吸引了大量粉丝加入。根据QuestMobile报告显示,小红书的DAU从2018年初到6月底,从300多万一路涨至840万左右,与明星的合作功不可没。
年初《偶像练习生》粉丝应援展现出惊人财力,各大平台也开始以"为明星应援"为旗号收割流量。超级星饭团趁着世界杯的热度举行偶像世界杯,粉丝为偶像投票进行PK,赢家将会获得由偶像命名的足球场;腾讯动漫、天猫微博则是用"转发即有机会为偶像带来福利"这样的玩法获得千万转发量。
品牌实际是在无形中为粉丝设置"KPI"。
今年"粉丝经济"的大火与《偶像练习生》、《创造101》这种养成系的偶综不无关系,养生系偶综中粉丝被称为"制作人""创始人",粉丝的行为决定偶像前途,使粉丝有使命感。正是因此,很多粉丝自称"妈粉",固然愿意为偶像买单。品牌立下的购买目标、团体中别家成员的销量就是粉丝的KPI,粉丝通过销量彰显偶像在团体中的头部位置,这是品牌所乐意看到的。
根据艾瑞数据预测,2020年中国偶像市场总产业规模将达到1000亿元,粉丝在偶像代言产品消费这部分的支出也会随之增多。2019年三大视频网站分别推出了三款组合选秀节目,国内组合选秀模式正逐渐成熟,偶像迭代将越来越快。品牌也将不断挖掘偶像价值,创新营销方式持续不断从粉丝身上获利,或许买一瓶饮品为偶像投一票的模式将在不久后出现。