大智慧阿思达克通讯社5月7日讯,苏宁云商(002024.SZ)海外购今推出“全球闪购”。苏宁海外购负责人姜大海表示,“全球闪购”采用“国内保税区备货”模式,由苏宁物流进行快速配送,基本3天左右可以送达。
“国内保税区备货”模式指的是卖家提前将海外商品运抵国内保税区,在接收订单后直接从国内保税区仓库发货,全程经由海关监管。目前,苏宁物流已在广州、杭州、宁波、福州、苏州等地设立了保税仓,且已打通订单信息、支付信息、物流运单系统,单个仓库的日处理达到了1万单。
据介绍,“全球闪购”运用大数据技术对海外购用户习惯进行深度分析,精选出200余个优价、畅销的“精选单品”,展开限时抢购;商品涵盖母婴、美妆、百货、3C等品类。姜大海并表示,借助苏宁香港、日本、美国等海外分公司的优势,目前苏宁已在上述三地形成稳定的供应链。
业内人士指出,由于跨境商品属于个人物品,涉及到跨境运输和退税,7天无理由退换货基本不可能实现,目前各个试点海关没有明确的政策和可操作流程,行业平台均不支持换货和无理由退货,出现质量问题需联系商家协商处理,商品退到商家在国内指定地点,而海外购的商家在海外,国内消费者权益维权很难得到保障。
对此,大智慧通讯社从苏宁方面了解到,苏宁海外购以自营为主,平台为辅,在售后方面,苏宁将提供信誉担保并严格管控。
发稿:徐纯子/古美仪 审校:季鹤俊
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