能否在工作取得成功, 这将在很大程度上取决于你能否与主管、 同事、 客户以及辅助人
员建立高效的工作关系, 对特定项目和具体职责表现出兴趣和主动性也同样重要。
第1步: 与你的主管建立关系
你的首要任务是与你的主管建立一种高效的关系。
逐渐了解彼此并找到共同的话题, 这将有助于打破僵局。 也许你们对网球或电影有共同的兴趣, 或者有相同年龄的孩子。 通过这种共性, 你自然会和主管建立起简单而有持续性的话题。 不要指望和主管形成“兄弟”式的友谊, 你的目标是与他建立比较亲近的关系, 并共同努力, 使公司受益。
例如你可以与主管沟通如下的问题:
- 你希望我在最初阶段先完成什么工作?
- 你面临的主要挑战是什么, 我能帮你做点什么?
- 在接下来的几个月里, 我应该着重学习哪些东西?
- 我在工作中有哪些方面需要注意?
- 你觉得员工应该具备怎样的素质和技能?
第2步: 与同事建立关系
期望和那些原先并不熟悉的同事发展成伙伴关系, 这并非不现实。
在任何新的环境中, 头几个月都不要表现得很保守。 相反, 多回想过去的成就, 告诉自己适应新的工作环境需要时间, 以此来减少恐惧。
如果同事发表了居高临下或批评的言论, 纵然感到伤心也要保持冷静, 不要想着报复。 抚平受伤的心灵, 如果必须发泄怨气, 那就在想象中发泄, 不要让它在工作场所发生。
把职业精神摆在头位, 而不要去迎合办公室里的种种钩心斗角。专注于工作中的自豪感和满足感, 不要过度分心于人际交往, 展现积极且开放的态度这将是邀请同事与你合作的最好方式。
第3步: 建立与行政辅助人员的关系
作为一名想有效完成任务的员工, 你会想方设法向老板和同事展示能力。
想给那些评价你的人留下深刻印象当然是很正常的, 但不要忽视与辅助人员也建立良好的关系。 如果你把他们当作盟友并给予尊重, 他们会让你的工作变得更轻松。
老板和同事经常要依靠行政辅助人员来管理项目, 与此同时, 行政人员还可以近处观察你如何处理工作, 如果你表现得不够专业, 他们可能会把对你的印象告诉老板。 与行政人员建立和谐的关系, 他们可能为你提供各种便利。
第4步: 认可他人
你已经进入了一个新的世界, 所以大胆去找老板和同事寻求帮助吧。 坦率地表达自己想做事情的愿望, 当主管或同事帮助你时, 一定要表达感激之情。
所以, 如果对主管领导项目或处理冲突的方式印象深刻, 要表达自己的赞美之情。 同样, 让同事知道你被他们处理棘手客户的耐心和技巧所激励, 你学到了很多东西。 要明白, 这些不仅仅只是形式, 而是对他人成就的认可。 简而言之, 表达感激之情是在办公室中培养积极关系的关键。
第5步: 注意交流的方式
与他人和谐互动的能力以及令人信服的表达能力将会影响你的成功。
内向的能量是一种财富, 在说话之前要仔细倾听别人的意见并进行认真的思考, 这些积极的品质可以帮助你建立与主管、 同事和客户之间的信任关系。
会议
在新工作的头几个月, 你可能觉得在会上畅所欲言并找到合适的时机来表达想法是很难的事情, 也很有风险。 在部门会议之前, 你可以把想法、 顾虑或问题事先准备好。
电子邮件交流
电子邮件内容应该与工作相关。 注意语气, 避免使用俚语, 也不要用电子邮件来解决工作中的冲突。 敏感问题用文字表达很容易引起误解, 那就很不必要了。 记住, 网上没有什么机密, 所以千万不要通过电子邮件来讨论敏感的事情。 还有一点, 要仔细检查发送的内容,避免拼写错误和语法错误, 以此表现认真的工作态度。
第6步: 评价自身表现
做一个工作清单, 诚实地记录下自己的工作表现。 先把重点放在自身的优势方面, 评估自己面临的最大挑战, 并寻求可以利用的资源和关系融洽的同事来帮忙应对这些挑战。
优势( strength) : 确定自身支持该职位的技术能力、 知识储备和人际关系。
挑战( challenge) : 列出值得注意的因素, 学习进一步成功所需的知识。 突出与同事或主管可能产生的潜在冲突, 以及对项目或责任可能产生的预警。
机会( opportunity) : 设想感兴趣的工作项目或任务。 有哪些可持续的发展方式能让你为公司增加价值并持续打造个人品牌?
资源( resource) : 有什么人脉或资源可以帮助你取得成功? 如何从高级领导和相关同事的专业知识中获益? 如何在通往成功的道路上发挥外部人脉的优势? 资源库需要更新吗? 有哪些财务资源? 需要为正在进行的项目提供更多资金吗?
评估( evaluation) : 总结并评估哪些优先事项会帮助你在新工作中取得成功, 设定优先事项并制定相应行动计划。
所以即使是普通的员工,只要专注于任务的特定方面, 朝着目标采取行动。 哪怕是微小的成就感也会让你摆脱惰性, 给你必要力量, 使你在通往成功的道路上继续前进。