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文|马莲红
体育大生意记者
近日,广州数字化健身私教综合服务平台“乐途科技”宣布完成1800万元天使轮融资。本轮投资由科大讯飞易听说旗下创投基金、浙大校友会基金、以及某产业基金联合投资,融资资金将主要用于直营合伙人门店扩张、AI2.0人工智能私教助手研发上线、数据运营中台能力建设及市场营销等。
众所周知,私教健身馆一向主打“小而美”路线,能够做到数十家连锁规模的少之又少,乐途却在此次获得投资的同时,对外宣布自己的“千店计划”——到2025年线下门店拓展至1000家以上。
乐途科技借数字化打破私教“天花板”
“开私人瑜伽馆是一个容易‘见顶’的生意,想要做到规模化管理很难。”2021年,包女士在武汉赤壁开了一家瑜伽馆,店里只有她自己一人,身兼“管理员”、“教练”两个职能。瑜伽馆开业上半年,店里学员一直保持在10人以内,包女士的日程表已经从早排到晚,节假日几乎不休息。
之后老客户又介绍了一批新学员,但包女士考虑到精力有限,最终并未签约。“不带课的时候,大部分时间都在回复学员的消息,例如帮助对方记录身体数据、课程进度等等,十分繁琐。”
为了扩大规模,包女士一直在寻找合作伙伴,接连面试几个瑜伽教练后,她有些灰心:“很难找到一个真正适合的合作伙伴。大多数时候,我只能从出勤率知道教练的代课情况,有没有用心排课、为客户量身定制健身方案却无从考察,有一位教练带一周课,连学员的名字都没记住。”
包女士的遭遇,是大部分私人健身工作室所面临的困境——规模受限。相比大型健身房,小型私人工作室的客户流量几乎都来源于口碑,为了保证服务质量,私人教练通常需要为每一位客户建立专属健身档案,定制个人健身计划,贯穿饮食习惯、日常锻炼等工作室以外的场景。像包女士等更为负责的健身教练,甚至还会根据训练进程为客户制作健身餐。这样的精细化运营模式虽然能获得高客户口碑,但很难扩大规模。
刚刚获得融资的广州乐途科技,打破了私教馆一度存在的发展“天花板”。乐途科技成立于2021年,目前已搭建起“LOTTOFIT”乐途健身智能私教馆、健身教练APP、健身严选商城、健身房SaaS管理系统等产品矩阵,目标是成为全球最大的数字化健身消费综合服务平台。其中,“LOTTOFIT”乐途健身智能私教馆采用24小时运营模式。
乐途科技实现了私教馆智能化和数字化管理,一方面,乐途基于AI算法首创“LOTTOFIT AI 2.0”人工智能私教助手,为会员提供个性化、定制化健身/健康服务指导,实现千人千面、智能推荐,会员健身数据也将终身保存。在乐途健身APP,会员可以打卡记录运动,养成运动好习惯,跟踪训练进展。
另一方面,乐途教练APP、健身房SaaS管理系统,帮助教练实现一对一的健身监督,也帮助管理者实现了“轻量化”运营。同时,通过线上化平台和线下结合,以平台化的商业模式整合,精准解决“健身办年卡、年卡用一次”的痛点问题。
乐途科技推出“2025年1000店”计划
基于数字化运营,乐途健身似乎已经打破了传统私教馆固有的“天花板”。据了解,目前乐途健身自营门店单店投入平均回本周期在8~10个月,门店会员的私教月复购率高达60%以上的续费率,领先行业4倍之多。课后好评率也高达99%,不满意随时退的会员政策几乎0差评。
援引36氪报道,乐途创始人萧何表示,预计到2025年线下门店将拓展至1000家以上。萧何表示,在健身场馆超过2300家的广州地区,仅能覆盖健身人群渗透率8.7%,从场馆数量来看,远远满足不了用户井喷的健身需求。
自去年成立至今,乐途在广州布局了30家直营合伙人门店,门店月均营收18万元,净利润达33%。按照计划,2022年底乐途门店将拓展到至少100家门店。届时,乐途将会是华南地区门店扩张速度最快的健身私教馆。
同时,乐途科技还为健身教练提供了一个开放式的大众创业平台,帮助教练实现最低成本创业。乐途的健身执业教练经考核合格后,可以晋升为下一个门店的储备店长,并获得该门店最高40%股权的认购资格,这一模式无疑也将为支撑乐途健身快速扩张打好基石。
对于乐途来说,敢于喊出千店目标,或许与另一家公司——广州易健科技不无关系。企查查数据显示,乐途实际控股人王显峰,其曾是广州易健科技公司法人。易健科技成立于2017年,旗下拥有怦怦健身APP,以及健身俱乐部定制的saas健身管理系统。成立以来,该公司共获得过5轮融资。
2020年怦怦健身还与广东广播电视台珠江频道合作,共同推出全国首档健身私教真人秀节目《我的好私教》。据了解,《我的好私教》赛事分为省级赛、大区赛、全国总决赛,奖金高达百万。全国总决赛则以电视真人秀的形式进行,共13集,每集60分钟,节目最终在广东广播电视台珠江频道周末黄金档播出,同时在优酷、爱奇艺和腾讯视频等主流平台同步播放。
全国首档健身私教真人秀节目《我的好私教》
值得一提的是,“千店”,是健身行业一个具有里程碑意义的数值,不管是已经成为历史的浩沙健身、今年崩盘跑路的瑜舍瑜伽,还是依旧在稳健扩张的乐刻,都把“千店”视为企业重要发展目标。
但在私教健身馆领域,却鲜少有企业敢于叫板“千店”目标。如前文所言,私教工作室采用“小而美”模式,更依赖于健身教练的专业度,人员流动也比较大,一直以来都缺少龙头企业。一位在北京工作十余年的私教教练告诉记者,单独做一个私教工作室并不难,但做连锁品牌很难,“能够做私教的教练,一定是在行业中打拼多年的老手,既然有足够的经验,就没必要再留在一家工作室赚死工资。即使现在留下,等资金累积够了也会走人。另外客户和私教之间既是师徒也是朋友,失去一名私教,客户也极有可能会一起流失掉。从管理上来说也不长远。”
在这样的情势下,乐途能否借数字化实现“小而美”工作室的“大而美”?让我们拭目以待。
注:本文所用图片来自网络