可乐世界杯手环图片(大逆转!华帝退不了全款?世界杯营销冠军难道要给蒙牛)

世界杯结束了,高卢雄鸡夺得了大力神杯,恐怕最高兴的不是法国队的球迷,而是买了华帝的人。华帝一炮而红,然而世事无常,就在大家都以为世界杯营销的最后赢家就是它的时候,退款问题让它把自己玩坏了。

不知道之前“慌得一比”的蒙牛此刻心情如何,东鹏特饮麦当劳百威估计也是偷偷开心起来,觉得在世界杯没什么存在感也挺好……其实数数世界杯这么多品牌,谁才算得上是真正的最后赢家呢?今天,知食君就跟大家聊一聊。

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华帝拿下最佳广告位,却输在了“退款”?

知食君熬夜看决赛时就很震惊,比赛离结束还有好几分钟呢,手机就提示,华帝已经开始出退款流程了!这速度和诚意还是很感人的,比赛结束后,华帝第一时间在微博上公布了退全款流程,7900万豪一把果断上了各大榜的热搜,百度上更是排名第一!

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据统计,华帝“夺冠套餐”需要退全款的金额是7900万。相比蒙牛的世界杯A套餐,7900万买世界杯最佳广告位可以说是赚翻了!让华帝更高兴的是,互动期间线上线下渠道总销售额共计10亿元,同比分别增长20%和30%,这也会对冲掉一部分退款金额。

只要退了款,大家就都皆大欢喜了!华帝也第一时间在微博微信上宣布兑现“全退款”的承诺,没想到,事情开始出现了混乱。

退全款在大家的概念中,一般都是归还现金。但华帝在线上渠道,比如京东等电商平台上变成了退等价的购物卡,虽然也能使用,但是有很大的限制。在线下,经销商们则是“不认账”,有的只退一半,有的则以没有购买协议为由拒绝退款,还有部分华帝专柜直接一直处于停业状态……

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直接走人这就有点不厚道了,不少消费者大呼“坑爹”,甚至惊动了中国消费者协会,喊话希望华帝“望切实履行承诺”。人民日报中央厨房也对华帝事件发表评论文章称,买的时候光有小票没签协议就不能退,这已经算是霸王条款了!

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球押宝全靠运气,左右逢源营销存在感弱

看到这里,估计本来眼红得不行的蒙牛心里舒坦了。虽然世界杯梅西的表现一波三折,好在塞翁失马焉知非福,梅西躺草地“慌得一比”系列表情包传播效果惊人,各路版本简直承包了世界杯前半段大部分的梗。对比华帝,还算得上安全无副作用,简直完美!

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看看一样是押宝的东鹏特饮,C罗走后赞助葡萄牙队的广告依然放着,感觉尴尬中带着苦涩。其实和蒙牛相比,东鹏特饮只是差了点运气,但也因此这一次世界杯营销表现可以说是不及格……

另外几位真正的世界杯“常客”此次俄罗斯杯赛表现乏善可陈,麦当劳是推出多国汉堡包,只有德国队的梗可以玩一玩;可口可乐世界杯手环上有各支足球队的手环,球迷可以戴上为自己喜欢的球队应援打Call,这样的招数会不会有点……太幼稚?百威的八国限量定制版,真正的球迷可不会集齐全套,伪球迷可能看着也有点太丑了……这些“老炮”无论自身创意还是营销推广都中规中矩,存在感非常弱。

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多品牌借势世界杯,谁是真正的最后赢家?

目前来看,世界杯营销可以分为三大派系。一是玩创意;二是传统球模式;三是谁也不压,安全第一。

麦当劳、百威、可口可乐等大品牌,不好偏向某一群体的消费者,在这届世界杯更多是营造氛围,只能说表现是中规中矩。

蒙牛和东鹏特饮其实是同一类的押宝球模式,赞助某一球队,依靠球队表现来决定营销的效果。蒙牛这次运气好,但这样的结果并不可控,一不小心广告费就打了水漂……

华帝选择剑走偏锋,以退款形式制造噱头,其实不管结果如何,华帝的话题握在自己手上,能避免和东鹏一样的尴尬。但是达到最好效果之后,兑现退款时却出现了一系列的问题,让原本的知名度可能会转化为消费者的不信任。这一切都是没有对各种结果做好预案导致的。

现在看来,有能力玩大营销的选择蹭流量,有心玩创意的却没有执行的能力,靠运气的早早收场,这一次的世界杯,可以说没有真正的赢家!

我是知食君,海龟奶爸,对食品有严格要求的资深媒体人,欢迎关注我,了解更多儿童喂养、食品安全方面的知识。

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