3月份,绍兴的俞先生购买了4双阿迪达斯的椰子鞋。准备转卖的时候,鞋子都被鉴定为假的。
俞先生说卖家叫“熊猫体育”,是他通过“天才调货网”微信小程序认识的,在这个小程序上,俞先生发布一些他想求购的鞋子,系统就会匹配卖家。从平台看,“熊猫体育”是个人卖家。
俞先生:“微信名跟手机号码这些信息,在上面的(那你们怎么没通过天才调货网来交易呢)因为天才调货网,就是通过加微信之后交易的,更加没有平台做保障。”
俞先生确认要购买4双“黑红字”椰子鞋,总共一万多块钱。
聊天记录中,卖家还提供了相应的鉴定报告,都显示为真。
不过,俞先生还是希望通过正规平台交易,一般平台会抽取3%到5%的手续费,考虑到成本,最后双方选择了“闲鱼”平台,不收手续费。
俞先生:“他一直催我,让我快速确认收货,我就觉得这个可能有点问题,他就一直来跟我交涉,到最后交涉的结果就是,补偿我一些差价。”
俞先生说,交易期间,这款鞋子的市场价跌了,对方还退给他735块钱,让他及时确认收货。他确认后,平台就把钱打给卖家了。
再后来,他通过“得物”球鞋交易平台卖鞋,平台方要先鉴定,4双鞋的鉴定结果均为假。采访时,其中一双鞋已经被退回来了,这次,俞先生想到了,要到快递站点打开包装,现场录制开箱视频,作为证据。
俞先生:“我想的是卖家能跟我协商好,反正直接把鞋子退给他,他把钱退给我,比如他想要什么损失,他也可以提出来。”
俞先生先后使用的都是顺丰快递,寄件人都要实名登记。从当初的面单看,快递是从四川发过来,发件人姓邹,所留的手机码,和“天才调货网”上“熊猫体育”的一致。
寄件人 邹先生:“(俞先生:到底怎么个解决方法,鞋子都是)我是顺丰啊,(啊?)我是顺丰快递啊(你是顺丰快递?但是这个寄件人的手机号码,都是你的呀)我是顺丰快递,对啊(那你不是熊猫体育吗)我不是啊,他寄件可以用快递员的名字啊(你们那边还能这样操作吗)你等一下,我现在比较忙。我没有帮人发鞋子,这是月结账号。”
俞先生还可以通过微信联系上对方,不过,卖家“熊猫体育”拒绝语音沟通,只愿意发文字。
记者表明身份后,卖家让记者看双方以前的聊天记录,大致意思是,希望闲鱼平台来判定。
闲鱼平台 客服:“帮您尝试反馈升级处理,您也是提供凭证了,后续一到三个工作日左右,之间都是有可能的,处理员会根据您提供的凭证,进行处理审核。”
来源:1818黄金眼