为了进一步完善商业模式，打造银川城市美好生活目的地，建发大阅城于4月19日在大阅城中街酒吧举办"阅生活·爱生活"主题沙龙暨《阅频道》全城首映礼，正式对外揭晓建发大阅城全新会员体系。此次会员体系的发布，将会为35万老会员和未来新会员带来更多的购物消费体验，提供更好的服务价值与尊享权益。建发集团总裁、建发商管总经理、台湾创集团合伙人、宁夏有机农夫市集发起人、"阅频道"主角、建发大阅城商户及会员代表等美好生活追随者齐聚一堂，分享关于美好生活的提案。2019年建发大阅城在"遇见惊喜，放大乐趣"全新品牌主张下，不论是阅频道生活态度节目的创新制作，还是全新会员体系的发布，都将助推大阅城品牌升级与价值再造。

由"顾客至上"到"我就喜欢"的服务提升

空间属性不再是商业综合体的核心优势，建立品牌和消费者在买卖之外有温度的联系更为重要。做有温度的商业，是建发集团一直以来作优秀城市运营商的目标。

体验消费时代来临，全国购物中心面临洗牌转型，建发大阅城率先把握行业趋势，深耕消费者的强需求，对原有业态及商户品牌进行调整升级，加大亲子业态、新兴体验业态的布局和比重，将商业和娱乐、艺术、文化等跨界元素充分结合，打造满足消费者多元化生活方式需求的体验中心。

在品质生活打造上，大阅城可谓是银川都市时尚生活品味的标签，引进星巴克、海底捞、COACH、MK、班晓雪、EDWIN等一线品牌，同时融入互动、场景、文化、艺术元素，强化主题街区、网红特色店等，为银川消费者带来全新独特的消费体验。

尊重，是最高明的商业策略

在业态调整和品质提升之外，服务也是建发大阅城2019年发力的重点。深度挖掘，提升会员关于商户及服务配套的专属权益，实现商户资源互通，最大化发挥协同效应，营造良好的社交消费圈。在商户服务方面，提升运营现场的服务和管控能力，实行综合体管理模式，强调对人、货、场的精细化管理和人员的培训，通过营销策略、服务设施、服务形象、交通导视等方面的改变，提高对消费者的服务级次。

据了解，建发大阅城此次推出的全新会员体系，创新地尝试了大会员和小会员机制，以商户的小会员作为细胞，在大阅城大会员框架体系下裂变式组合，形成商户会员、主力店会员、购物中心会员的会员权益叠加，给予会员超越购物中心本身服务内容的更多优质体验和权益。从基础的开门迎宾到母婴室饮水机的便捷，代客泊车和优享停车服务，大阅城服务的宗旨就是让会员在大阅城生活的很舒适，回归最本质的生活状态。

释放超级积分，打造有感生活

建发大阅城打通会员积分与权益的关系，消费者通过消费产生积分价值，通过积分的累积产生会员层级和会员等级的递进，积分满额自动升级，不同会员等级可享受多重会员权益的叠加。一年内累计消费400积分即可升级为V卡、10000积分升级为欣享卡、50000积分升级为领航卡。此外，全年打造4.29超级会员日、新潮沙龙、亲子沙龙、美容美体沙龙、情人节专属会员活动、主题舞会、花艺沙龙、家庭聚餐会等会员专属活动。

为增强会员粘性，提升互动性，大阅城将会员的数字权益转化为实物消费，积分可以当钱花。100积分相当于1元钱，可抵现金、也可用于兑换各类美食、电影票、礼品等。在全新会员体系的支撑下，4月27日-5月4日建发大阅城将开展为期八天的"超级粉丝节——超级积分·点点成金"会员狂欢活动，活动期间，会员凭积分即有机会获得普吉岛六日游、万元购物金、华为mate20X等惊爆福利，会员享双倍积分，即刻当钱花。2019年，从超级粉丝节活动启幕，真正实现从会员-积分-产品-商户的良性生态闭环，让价值贡献者参与价值分享，推动建发大阅城会员身份价值的形成。