工作中难免出现失误,尤其是缺乏经验的年轻人。
你在工作中出现过失误吗?你是怎么处理的呢?
出现失误本身不可怕,但是如果不能正确处理,不但会放大问题的破坏性,还可能葬送一个人的发展前程。
正确地对待工作中的失误,它会成为一个人成长的阶梯。
如何正确处理工作中的失误呢?
第一:充分认识到问题的严重性
工作失误对工作的影响程度可能超出一个职场新人的想象,要充分重视。
我从事市场调研工作多年,我们的输出成果是基于调研数据的报告,对数据准确性要求非常高。一个报告的数据点可能上万条,所以我们在多个环节反复检查,避免出错。一旦某个关键数据出错,客户会怀疑整个数据质量,很难收场。
职场新人一般不够仔细,出现失误并不少见。问题是有的人明明出现了失误,被指出时他的眼神里还透漏出不服气,意思是“有那么严重吗,不要小题大做?”
职场新人一定要避免这种情绪,很多看起来的小失误,其影响比你想象的要严重得多。
年轻人要学会举轻若重。
第二:绝对不要掩盖问题
很多新人害怕被领导批评,出现失误不敢说,或者故意掩盖,这是最要不得的。
一方面是职业道德问题,如果被领导发现故意掩盖问题,怀疑有“道德”问题,这个人在公司的职业生涯也就结束了。
任何灾难都有黄金救援时间,对工作中失误的补救也是同样的道理。发现失误,及时整改,可以把损失降到最低。
但是如果掩盖问题,失去了最佳补救时间,可能造成不可挽回的损失。
第三:承认错误,承担责任
遇到问题,不要辩解,首先承认是自己的问题,该道歉道歉,该返工返工,哪怕你有被冤枉的成分。
不承认错误时,心里其实很忐忑,当勇敢地承认错误,做好承担责任的准备时,心里反倒踏实了。
勇敢承担自己该承担的责任,每个人都要为自己的失误付出代价。
其实,大多数公司都愿意给年轻人试错的机会,对年轻人的容错率比较高。犯错的人往往成长更快,赢得更好的发展机会。因为吃一堑长一智是人成长的必经历程,顺风顺水的发展不见的是好事。
第四:不要在同一个地方跌倒两次
如果说第一次失误不完全是你的错,第二次犯同样的错误没有人会原谅你。屡教不改的人,将走上一条不归路。
一个人成长过程中,所犯的每一个错误都应该是自己成长的机会。
学会复盘,总结规律,避免在同一个地方跌倒两次,让自己更快地进步。
谨小慎微怕犯错的年轻人很难成长,不求有功但求无过,不应该是年轻人的做事准则。
不敢面对失误,逃避掩盖者是自掘坟墓。
不怕犯错,工作中才能放开手脚;出现失误不逃避,而是积极行动,才能在失误中成长,领先同龄人半步。