丁益萍:福建南平3507050458实体店代销者,曾获南平优秀培优班导师、第一届福建省体彩达人大赛“二等奖”、福建体彩2020-2021和2021-2022年度游戏推广员等荣誉。
小白到专业导师的进阶路
作为女性业主,丁益萍在当地游戏圈小有名气。她从事行业虽有11年,但真正开启之路是在2017年年底。短短几年间,从一名普通的业主成长为专业导师,“热爱”和“坚持”是她进阶之路的关键词。
丁益萍是一名球迷,从十几岁开始就跟着爸爸一起看足球,尤其对世界杯、欧洲杯等大型赛事感兴趣。在2002年韩日世界杯中国男足首进决赛期间,她几乎场场必看,那段时光也是她真正接触的开始。“比赛时间要么在下午,要么在晚上,我当时的主管也是球迷,几个同事下班后经常一起看球赛,非常惬意。”对她来说,观看赛事是种享受,她发自心底地热爱。
2017年,为让实体店实现星级升级,丁益萍引入了业务。她开始学习熟悉专业知识,了解各级联赛和各种杯赛赛制,每日花时间了解最新资讯。凭借多年对体育赛事的热爱,她进步很快,逐渐可以提出独到见解,供彩民和其他业主参考。
为了让业务更加专业,丁益萍积极参加培训,主动与全国优秀业主交流学习,参加福建省电台、电视台的专栏节目……在成为专业导师的道路上努力“升级打怪”。
从热爱到将它转变成一份真正专业且严谨的事业,丁益萍一路走来,没有捷径,只有持之以恒。
“简单的事情重复做,重复的事情天天做。”在实体店经营上,丁益萍坚持每天转发赛事资讯,积极和购彩者互动并分享研究成果,做好服务工作。
除了对游戏有独到见解以外,对其它游戏她也颇有销售心得。“等数字型游戏,需要打造浓厚的研究购彩氛围,有资深或者擅长选号的购彩者带动更好,此外大奖宣传也尤为重要。即开票销售最重要的是要抓住每次派奖活动的宣传机会,维护好目标人群,再搭配贴心的服务和营销手段,比如提供同城送货服务、定制烟灰缸和打火机发放到酒吧及烧烤店等场所宣传,提高服务便利才能提高销量。”
“四招”提升薄弱网点销量
作为专业导师,丁益萍受邀过多次为基础薄弱的网点进行培训。在她的指导下,很多网点的销量得到稳步提升。2020年7月份,南平地区邵武第一批培优班的优秀学员50443站点年销量在500万以上;2021年3月份,光泽50715站点通过学习销量大幅提升,月销突破百万……而在这一切的背后,丁益萍有“四招”。
“我给予零基础业主四点建议,一是首先要懂得游戏规则,学会打单出票;二是读懂客户的各种方案,在了解一些基础的规则后,才能方便与客户沟通,做出最优方案;三是加大重点赛事宣传,特别是利用豪门球队、豪门球星的效应;四是做好服务,坚持朋友圈每日转发赛事信息,及时兑奖,诚信经营。”丁益萍认为要先坚持做好这四点,销量一般都会逐渐提升。
很多代销者在刚开始接触业务时,都觉得很难懂,但丁益萍却觉得没必要把事情想得那么复杂。“这些都是我授课的一些内容,其实我觉得销售好比较简单,并不一定说每个人都必须要会看球赛,懂得那些非常专业的内容,你只要去学习全国其他优秀业主的先进经验,不懂球的小白业主都可以上手,都应该能够卖好。”
而对于专业知识足够的业主,丁益萍会建议他们做一些个性化、更优质精准的服务留住购彩者,顾客粘性也会更高。
深度挖掘营销新玩法
2020年3月,受疫情影响,竞猜游戏停摆。丁益萍与福建省优秀代销者们自发组织钉钉授课分享,面向8000多位体彩业主,带动转型数字游戏。以和排列3、排列5游戏为核心,宣传游戏规则,带动全省业主提高数字型游戏销量。
2020年4月,她加入福建联盟表格组和视频组,坚持为全省代销者分享游戏数据,助力业务开展。“现在建立的表格组和视频组,服务全省4500个左右网点。同时在钉钉上还创建专门服务外省业主的群组,好评很多。”
丁益萍平时还会录制、剪辑短视频宣传赛事。“录制短视频的话,一般要先研究一场比赛,准备好宣传文案,然后在自己店铺用手机支架、剪映等工具录制剪辑。之后投放在抖音、快手、小红书、微信视频号等社交媒体宣传,起到拉新引流作用,促进销量。”
2022年11月卡塔尔世界杯马上来临,丁益萍已经开始着手准备前期工作,她招聘培训了一位助手,以应对整个世界杯期间的长期连续销售工作,并打算店内装修观赛区,为彩民提供更好的观看场地,她自己也在不断做好世界杯功课,为彩民提供更精准的服务。
闲暇之余,丁益萍在发表作品时,给自己取了“玄月”的笔名,玄月即九月,寓意成熟、丰收,这不仅对自己,也是对体彩行业的美好祝愿。