7月19日,"放声世界 激情传播"——CCTV2018俄罗斯世界杯案例分享会在北京举行,活动由中央电视台广告经营管理中心主办、三人行广告承办,并由信成就品牌战略研究院、优酷视频和CTR市场研究公司联合支持。众多世界杯的权威媒体方和赞助商品牌齐聚一堂,第一时间发布权威数据,交流中国品牌在全球最具价值的实践经验。活动特邀CCTV-5知名主持人张斌现场主持。
贝壳找房首席营销官宋琦现场发表了题为《世界杯品牌营销C位战》的演讲。
贝壳找房在本届世界杯期间投放的广告反响和影响力非常大,一定程度上超出了预期。一开始选择今年赞助IP的时候,我们认为世界杯是今年最大的IP,但是没有100%预测到能够达到这么好的收视效果,因为很难想象男女老少都看世界杯。
贝壳找房是针对家庭用户的品牌,世界杯广泛的受众人群也符合贝壳找房的消费者定位。作为一个上线仅3个月的新品牌,贝壳找房通过在世界杯期间广告的投放,百度指数峰值突破三万,整体环比增长110%,APP Store总榜排名第六名,生活榜排名第二,之所有这样的表现源于贝壳找房在世界杯期间做出的全方位的努力。
一、全场景触达消费者
作为新品牌,贝壳找房应该搭载比较有影响力的IP,从而快速地让大家认识它、了解它。除了在央视的广告,贝壳找房配合着世界杯的主题,做了360°的宣传,包括员工、经纪人、合作伙伴都要转发世界杯相关的内容。贝壳的露出让大家产生了联想记忆,在生活中各个场景都会有贝壳的广告。贝壳找房通过同主题超级营销突破流量壁垒,携手五大媒体全场景触达消费者,如32个城市户外大屏照亮回家的路、360度出行环绕、在工作和生活场景深度渗透,总曝光量达128亿,用户人均触达29.6次。
二、明星营销造势,促进业务商机
贝壳之所以选择黄轩作为品牌代言人,是因为黄轩是一个非常有质感的演员,他有非常深厚的积累,在挑戏、演戏的时候也非常认真,即使在拍广告片的时候,每个镜头他都会跟导演沟通怎样的表现是最好的,所以他在品质上是有追求的,也非常认真和真实。贝壳找房的品牌定位是"技术驱动的品质居住服务平台",我们做的是海量真房源,这是我们的特质,"品质居住"是希望把更多优质的供给带到这个平台上来,所以这个品质和黄轩的品质就有契合点,也是我们为什么选择黄轩的主要原因。
此外,通过贝壳租房明星联动"来我家看球吧"、贝壳新房购房节、球迷客厅城市展等活动,在全国很多城市当地的广场,设置家庭的环境,搭建沙发客厅,消费者都来这个沙发客厅看房,引起了当地很多媒体的关注,消费者可以坐在我们的沙发上,露天去看球。世界杯期间贝壳找房获得总曝光量达3亿 ,总互动量达750万 次,直播观看量达到1000万余次。
三、C端、B端营销,增强参与感
贝壳找房在C端用游戏的方式带动用户参与,游戏互动超10万。在贝壳找房APP首页设置世界杯主题页,通过VR世界杯红包游戏增强用户的参与感,加强与用户的互动。在B端针对经纪人进行营销活动,增强经纪人的参与感,包含经纪人作业平台决赛预测赢取贝壳币,星耀贝壳人借势活动,门店场景渗透等。老板和员工都可以看到大家猜的情况,内部也会讨论,很多经纪人赢得了很多的贝壳币,可以在贝壳找房app上消费。活动吸引了共1.5万经纪人联动,互动达5万人次。另外在门店,贝壳入住链家平台,链家所有的门店都会放世界杯的露出。
四、线上线下活动,引爆全民嘉年华
在线上营销方面,贝壳每天都会有非常深度的世界杯主题活动区做传播,如KOL深度内容、贝壳球迷关怀屋、王闹海真球迷养成计划、阿狸VS王闹海等。线上多话题的内容互动,增强了用户的关注度,阅读量达到8000万 ,互动量达100万 。同时,链家的经纪人也会和社区的居民一起烧烤、喝啤酒,一边看世界杯,促进邻里的感情。此外,贝壳找房在27个城市,举办700场主题活动,吸引15万人次进行互动,城市主题引爆全民嘉年华。
在世界杯这样一个大IP里面,贝壳找房作为一个新品牌,曾经担心消费者的注意力会被其他的大品牌吸引走,但从结果上看,新的品牌在与大IP的合作中,占据的份额是非常重的。
五、海量真房源,技术驱动品质居住服务
目前贝壳找房在开拓更多城市,在这个过程中我们会连接更多当地的品质中介、品牌中介;另外在业务上除了二手房,还会在一手房(新房)的租赁、家装上发力,包括海外房产等,所以贝壳找房覆盖了用户居住的整个生态,在产业链上做大居住的概念,这是贝壳找房的定位和未来市场的发展方向。
贝壳最大的优势就是连接了更多品牌中介入驻到这个平台上,所以房源量非常多,在房源量多的情况下还要保证每一套房子都是真实的,所以是"海量真房源",用户可以在这个平台上找到全中国最真和最多的房子。
贝壳找房的定位是技术驱动的品质居住服务平台,所以在技术上也有很多的突破。比如VR看房,在世界杯期间做的广告也在讲VR看房这一点,这也是真房源往前走的新尝试和探索。贝壳可以为用户提供720度沉浸式的VR看房体验,用户可以按照自己的视角、自己的脚步,浸入式体验房子周围的环境、格局,而且这个过程中还可以邀请家人朋友一起看,就像直播一样;同时也会有对这个房子最了解的经纪人现场与用户进行互动,除了提供讲解服务外,用户关于这个房子的问题都可以与经纪人沟通,这是看房过程中比较大的突破点。
贝壳找房引入了优质的品牌中介经纪人进行服务,对于每一个门店、每一个经纪人,都会通过贝壳分以及贝壳体系对他进行评价,所以能够保证用户在平台上找到最适合的经纪人。目前贝壳找房正在不断尝试把交易流程可视化,同时对于交易流程有很强的监管,一直到最后完成服务,贝壳的监督都会渗入到每一个环节中,保证服务的基本品质。