2月25日,沃尔玛高桥店内,顾客零星,不少货架已空。
1个月前,沃尔玛曾对外宣布,将在全球范围内关闭269家门店,涉及全球1.6万名雇员。这一经营策略似乎要在湖南落地了。
2月25日,记者在沃尔玛高桥店内看到,本应客流如织的周末不仅顾客零星,就连工作人员也鲜有露面。“根本没什么东西买,估计快关门了。”家住西子花苑小区的蒋女士趁周末采购,最后只买了一桶洗衣液便悻悻而归。
沃尔玛在湖南的“闭店计划”要开始了?
■记者 朱蓉
实习生 黄亚苹
高桥店陷“闭店疑云”
25日17时,沃尔玛高桥店内熟食区、面点区内已几乎无货可买,酒水区、洗护用品区也存货不多,不少货架均已空空如也,仅麻辣休闲零食区有一位促销员在理货。
超市入口处的鲜花售卖区域打着“清仓5折”的广告。原本设有50余个机位的收银线仅有3名收银员在岗,而该店总服务台前也空无一人。
超市外场的烟酒柜台上已落了厚厚的灰尘,一些租赁柜台用红布遮挡。唯一仍在正常营业的“全球尚品”店面,则在门口摆出了“全场5折,一顿乱卖,亏本清仓,一件不留”的招牌。
带着孙子前来逛街的曹爹爹无奈地感慨,推着购物车逛了好久,什么东西也没买到。
记者在通往卖场的电梯口停留了10分钟,期间有3名准备去超市购物的顾客不约而同地询问:“是从这里上去吗?”“还在正常营业吗?”
“公司没通知,不清楚。”面对记者的询问,着沃尔玛红色工作服的工作人员如是回答。一旁另外两名工作人员对她的话表示了默认。
小商圈环境欠佳或成主因
沃尔玛高桥店欠佳的经营状态,与去年在全国范围内引起关注的新一佳各门店闭店前的状态几乎如出一辙,不禁让人担忧其在湘是否会重蹈覆辙。
不过,26日,记者在沃尔玛雨花亭店、沃尔玛黄兴中路店均看到,上述门店均在正常营业,与高桥店的冷清形成反差。沃尔玛高桥店的经营异常并非该公司旗下商场出现的普遍现象。
事实上,沃尔玛高桥店是目前入驻上河国际商业广场中为数不多仍在营业的商家。从万家丽中路入口进入该商业广场时可以看到,包括欧亚达家居长沙高桥店、金乌炭雕、麦旋风KTV等门店均早已歇业。
“这附近没有其他商铺可以逛,生意估计都被隔壁的大润发抢得差不多了吧。”一市民如是说。
缺乏配套商业相互引流,“独木难成林”或成为该店陷入经营困局的原因之一。
有意思的是,在几近“荒废”的上河国际商业广场主楼显眼位置上,新张贴出了“上河地铁步行街”的招商广告。据了解,长沙地铁5号线将从此处经过,目前沿万家丽中路可以看到装修工人正对下沉商业项目进行施工。
一位业内人士表示,早前因上河国际商业广场投资方资金链断裂,不得不“售铺回笼资金”,而产权、经营纠纷给商场运营带来阻力,最终因多方原因造成了入驻商家纷纷撤离的现状。在这些商家之中,沃尔玛高桥店算是“坚持到了最后”。据他透露,沃尔玛高桥店自去年以来经营状况并不理想,已出现较大额度的亏损。
公司回应
沃尔玛在湘经营不断调整
虽然沃尔玛湖南公司目前对高桥店是否关门仍持保留态度,其湖南区域负责人也强调“目前仍在正常营业,是否关店并未有官方说法”,但沃尔玛近年来在湘仍接二连三地出现闭店现象。
早在2015年,沃尔玛在湖南就频现关店动作,相继关闭了其位于常德、道县以及长沙的好又多分店。此前,沃尔玛还曾与位于芙蓉中路一段,湘雅医院对面的富兴国际金融中心签订入驻意向。但当2016年富兴国际金融中心最新对外宣称招商进度时,该商业的大型超市入驻品牌已由沃尔玛更换为卜蜂莲花。
对于屡屡闭店,沃尔玛对外宣称为经营思路的调整。来自2017年外商投资企业湖南迎春座谈会上的数据显示,截至目前,沃尔玛已在湖南开设了共15家商场,数量位居该品牌在我国中部省份开店数首位。今年9月,传闻已久的沃尔玛山姆会员店将在雨花区与长沙消费者见面。
行业观察
零售业尝试
“ 互联网”转型
从2016年备受瞩目的“新一佳倒闭”事件到沃尔玛高桥店陷入经营困局,零售行业的“风吹草动”总牵动着市场敏感的神经。但事实或许并未像想象的那般糟糕。
2月21日,沃尔玛发布最新一期财报。数据显示,2017财年第4季度(2016年11月-2017年1月)沃尔玛在中国的总销售额增长5.4%。
据其首席执行官Doug McMillon公开表示,沃尔玛推出的“在线购物,下线取货”项目,在过去的一年时间实现了 27%的业绩增长,“技术的快速发展,意味着沃尔玛需要变成一家数字化企业”,“进一步扩大在中国市场的电子商务服务”。
当然,“新零售”的号角,不仅仅在全球第一大零售商的征程中吹响。2月26日,步步高集团总裁陈志强对三湘都市报记者透露,2017年步步高将在新零售上全面发力,在全国范围内新开设50家超市、大卖场门店。
他认为,新零售就是在经营中叠加和使用更多的互联网、科技手段的零售业的全新升级,如步步高第三代大卖场中随处可见的价格查询系统,随买随做随吃的海鲜消费体验等等,为消费者带来更好的购物体验。
此外,包括家润多、友阿集团、平和堂、家乐福等商家均在近期启动或进一步推进了“新零售”升级尝试,以期能够从有限的市场中获得更多的份额。
从颠覆、抵抗和些许畏惧到如今的开发、合作与顺势而为,互联网与传统零售的碰撞,或将在2017年呈现出从量变到质变的蝶变。