世界杯赛况渐入高潮,八强严阵以待,只等开场哨一响,奉上酣畅淋漓的终极对决。得益于更符合国人收视习惯的赛程安排,本届世界杯观看人数规模较巴西世界杯增长明显,且转播平台由电视端进一步向移动端转移。可以说,中国观众的世界杯观看体验正式进入新媒体和移动端时代。
今年,由于央视与优酷、咪咕的合作模式,观众在移动端有央视影音、优酷和咪咕等多种选择,能更有效地利用零散时间观看比赛直播,查阅相关资讯以及参与社交讨论,使很多平常不甚关注足球的人也加入这场狂欢。据央视网报道,本届世界杯新媒体场均收视比2014年巴西世界杯高了近20倍。
各家平台技术上推陈出新,内容上百花齐放,各类玩法令人目不暇接……种种努力是否卓有成效,首先就体现在流量上。根据艾瑞数据显示,作为央视官方新媒体播出平台之一的央视影音,各项流量指标都有显著增长,成为世界杯赛事的重要受益者。
世界杯期间:央视影音用户设备数增至4.4倍 峰值近千万
艾瑞数据显示,本次世界杯期间(数据截至6月24日,下同),央视影音日用户设备数增长势头迅猛,一经开赛便突破900万,随后6月18日的峰值更是逼近千万级别,日用户设备数均值增长至开赛前的4.4倍。
相对应的,该app的单日总访问次数和单日总使用时长同步上涨。单日总访问次数在世界杯期间增长逾5倍,单日总使用时长增长了3.5倍。6月18日当天,单日总访次突破5000万次。
从人均指标来看,央视影音在世界杯期间单日人均访问5次,为开赛前的1.5倍,单日人均使用41.7分钟。在6月18日至6月24日这一周内,随着21场精彩的比赛接连上演,其平均单日人均访次进一步增长至5.5次,单日人均使用时长升至43.2分钟,峰值达到44.8分钟。随着接下来八强争霸大幕拉开,预计央视影音的访问和使用时长情况将进一步提升。
世界杯不仅为视频媒体带来显著流量增长,也进一步提高了app的用户粘性。以央视影音为例, 该app的新装留存率开赛后逐步走高,次日留存的赛后均值达到63%,较开赛前的46%收获17个百分点的提升。
从分时段观看数据来看,以下为央视影音用户使用规模TOP10时段对应比赛场次,前三位分别是阿根廷VS冰岛、德国VS墨西哥和葡萄牙VS摩洛哥。观看规模与直播时间具有很强的相关性,下列十场比赛中有6场开始于20:00的晚间黄金时段。
本届俄罗斯世界杯的“体贴”时差很大程度上免去中国球迷熬夜之苦。64场比赛中,有10场比赛在晚间黄金档时间播出,25场比赛在凌晨前开播,29场比赛在凌晨后开播,相比较53场都在0:00-6:00播出的巴西世界杯,优势显而易见。
流量背后:技术升级和原创内容是支撑
除拉新留存等流量指标外,用户反馈也是衡量视频媒体收视表现的重要维度。其中央视影音在高清流畅等用户体验上,得到大量观众好评。
用户的选择和口碑,来自于央视影音在技术、内容、运营等方面的细致准备。
技术层面上,各家平台优化播放器,以保证用户稳定流畅地观看世界杯高清直播。以央视影音为例,通过采用腾讯云“极速高清”直播技术,对比赛流进行实时处理来提升观看质量,同时联合腾讯王卡,使用户可免流量看世界杯。高清稳定加上流量全免,给用户高水准的观球体验。
另外,通过接入世界杯官方多达10路多角度增量信号和虚拟现实(VR)点播视频内容,央视影音用户能从全角度纵观全场。此外,赛程查询、专业赛事数据实时显示,以及竞猜、助威等一系列互动功能,进一步地提升用户观赛互动体验。
激烈的赛事直播之外,世界杯相关的内容之战也如火如荼。除观看赛事直播这一共性需求外,满足用户多样化和个性化的内容需求也成为平台竞争的焦点。央视影音作为央视网一体化报道中的重要一环,结合央视转播世界杯40年来的历史素材,打造了一系列呈现涵盖赛场内外、球队球星,强时效性、强创意性的内容产品。
其中,体育文化纪录片《足球道路》在央视影音上备受瞩目。该片由央视网联合CCTV-5、三多堂传媒等制作推出,通过走访巴西、德国、英格兰、法国、阿根廷、卡塔尔、冰岛、巴拿马、哥伦比亚、日本、西班牙,谱写这11个国家的“足球梦”,记录与足球相关的精彩故事,传递足球精神,呈现不同国家足球运动和这些国家国民生活之间的联系。
该节目自6月15日在央视多平台开播以来,收视率、话题度一路飘红。据央视网报道,截至7月3日,#足球道路#话题阅读量超过4亿次,相当于同类足球话题阅读量的6.5倍。
世界杯期间,除纪录片、花絮剪辑等内容产出之外,视频媒体还结合社交平台,为各类球迷量身定制各种社交产品。例如,央视影音的朋友圈短视频产品——世界杯进球速报。通过随时跟进比赛进度,针对每一粒进球形成10秒速报产品,从视频制作到线上发布平均仅需3分钟,以最快速度打造全网最具时效性的爆款产品。
随着移动互联网用户红利的消退,市场竞争整体趋于理性。平台要留住用户,既要具备技术上的竞争力,确保良好的用户体验,也要在内容上推陈出新,以满足用户持续变化的观看诉求。央视影音流量在世界杯的带动下增长显著,但随着比赛的推进,央视影音是否能够保持其强劲的增长势头,仍需进一步观察。