声明:坐标北京,亲身经历,绝非软文,故以下涉及到的医院名称用拼音首字母代替,想具体了解套路的可私信。
起因:
半个月前(2月中旬)发现媳妇意外怀孕(验孕棒2条杠,第3胎),思前想后最终大家一致决定不要。原本我建议去生老二的私立医院hm做人流,但咨询后价格较高(客服答复有两种套餐,5000和8000的),媳妇心疼于是联系了离家也不算远的另一家私立医院wzfe,这家医院年头不断,据说入了医保,客服答复1000元到3000元。
经过:
上周日约好了去检查,到了先交了66元(具体含什么内容不清楚,媳妇弄的,应该是含有挂号费100元),然后医生让做B超和抽血,这些是常规操作不赘述。做完B超确定怀了,然后检查下体发现有炎症,于是医生给开了清洗、雾化还有药,先治疗再约周四复查,复查如果没事就手术。
此时检查、治疗和药费已经花了2985.11,已经达到客服给的上限。OK,有炎症,为了手术安全做治疗是对的,不算套路。等到周四复查后套路就来了。
套路一:手术费、麻醉费、服务费单算
复查结果OK,医生开始转型“销售”,手术费4000,麻醉费2500,服务费2000,再加上其他7788的,要1万5。
这里有几个点:
1、要费用明细的过程是反着的。医生先说总体费用,然后在我们的强烈要求下,才一笔一笔给我们核算费用明细,同时反复强调这个是系统算出来的,不会出错。
2、媳妇问到之前客服说1000元到3000元的事,医生回答客服之前说的只是手术费用,不是全部。(典型的销售套路)
套路二:夸大风险,以上楼做手术更安全为名多收费用
细心的观众可能看到了,客服说手术费最多3000元,为什么我这个要4000元呢?确实我媳妇体重稍微大一点,但怀孕的周数很小,且之前生产时经历过妇产医院和hm的检查,风险均可控且最后都是顺产,但是wz医生以此为由,强烈推荐我们上楼做手术,说楼上手术风险小,门诊手术环境不好balabala,给我的感觉是在门诊做分分钟就会死人。。。
经过询问才知道,门诊手术2500,麻醉1000,楼上手术4000,麻醉2500,里外里多了2000多块钱,不过我感觉这只是明面上的。
套路三:主动降价,并以一份营养餐和后两次复查挂号免费,让你觉得很“值”
看到我们犹豫,且对费用明细“纠缠不休”,医生主动降到12400元,说是省了一个什么vip护理费,还送一份营养餐和两次复查挂号免费,然后一直在说他们营养餐多么多么好。其实静下心算一算,一份营养餐撑死150,挂号1次100,也就350元而已。
结果:
事已至此,医院的心机已经被我们洞察,且让我媳妇非常非常不满意。于是我俩商量后决定拿着检查报告走人,去hm做手术,我俩一致认为即使是最后要花1万5,在hm花也比在wz花的要顺心。
好玩的是,医生听到我们不做了要走,又主动降价“门诊其实也能做,还能再给你们省点,大概1万能拿下”,可惜我们已经下定决心。
最终当天我们在hm完成手术,费用与之前hm客服说的一样,我们选了8800的全包套餐,额外加了800元的术中用的防粘连药及术后恢复用药,手术过程很顺利,服务也很满意,收费也透明。
这里解释下hm的人流套餐是5800和8800两档,都是全包,区别在于5800是病房医生做(主治医),8800是门诊接诊医生做(副主任医),另外还多了几样东西,但是我没记住。选8800是我觉得门诊医生估计会有提成,所以为了媳妇身体选了这个档次。从结果来看是好的。
借用我媳妇的一句话“头一次见到能砍价的‘正规医院’。”我也想说一句,医生还是要好好做医生,又当医生又当销售,真的会让患者有不信任感。
最后声明一下,我对私立医院没有任何偏见,掏的起钱愿意让家人舒服一点的选择私立医院没错,但是一定要讲良心,收费透明,花多少钱享受多少钱的服务,这才是长期的经营之道。