封面来源|新华社
2月20日,北京冬奥会在万众瞩目中落下帷幕。本届冬奥会带动了“三亿人参与冰雪”, 从冰雪运动在中国的发展来看,其无疑将成为一个关键转折点。可以预见,在“后冬奥时期”,冰雪运动将逐渐成为大众日常生活娱乐的重要组成部分,甚至成为一种全新的生活方式表达。
从开幕式的惊艳,到冰墩墩、雪容融的受宠,再到以谷爱凌为代表的运动员破圈,冬奥相关话题已经成为过去一个月中大众日常生活的重要谈资,而花样滑冰、短道速滑、冰壶、滑雪等冰雪项目正在被更多人所关注,不少人的朋友圈中也开始晒出了更多冰雪运动的身影。
由于地理气候等因素的影响,我国并非传统意义上的冰雪运动大国,在过去多年中,冰雪运动相比于田径、足篮球等项目始终处于小众地位。显然,如今冰雪运动的大众化破圈,既依靠了本届北京冬奥会的引爆,实际上又经历了长期的冰雪运动普及教育和产业配套发展。其中,互联网对于冰雪运动传播与发展的助力起着重要作用,成为当下数字时代中大众化普及的关键力量之一。
为“三亿人参与冰雪”服务
2015年1月6日,北京2022年冬奥会申办委员会代表团向瑞士国际奥委会总部提交《申办报告》。在《报告》中,中国正式作出了带动“三亿人参与冰雪运动”的承诺。如今,随着北京申奥成功及冬奥会的顺利落地举办,带动“三亿人参与冰雪”的目标也在稳步推进。
或许在本届冬奥会举办前,冰雪项目运动员受到的大众关注度相对有限,但随着北京冬奥会的全民关注,冬奥运动健儿们的故事也正在被越来越多的人所熟知。
以冬奥会官方转播商腾讯为例,纪录片《谷爱凌:我,18》中谷爱凌的成长故事感动了无数人,其传奇的个人经历备受大众关注,运动员、学生、模特等多种身份角色的切换也引来了大量好奇与讨论;冬奥家庭观察访谈节目《暖暖中国味》让观众发现27岁的武大靖有着一双伤痕累累堪比50岁的脚,第一次上冰面曾摔了107跤之后,武父咬牙花两个月工资买下武大靖的第一双训练鞋,点滴烟火故事的呈现,让观众对武大靖和冰雪运动产生更多感动与敬畏……
本次冬奥期间,除了进行赛事转播以及资讯报道外,无论是《赢战冰雪》《冬奥陪看官》等节目与用户共同观赛聊天,《谷爱凌:我,18》《暖暖中国味》《了不起的冠军》《热雪来电》等节目展现运动员真实故事与个性,还是《热雪浪》《追雪人》《星运电台·冬奥季》等多档跨界节目吸引更多年轻人关注参与冰雪,都让冬奥的精彩与魅力传递给了更多元的人群。
可以发现,在冬奥的内容输出层面,不仅需要对冬奥赛事信息进行及时且专业解读,满足观众观看冬奥赛事的基础体验;更需要深挖冬奥背后的故事,通过故事化的讲述,带动观众的共情体验,拉进冬奥与普通人的距离;此外还需要输出多样化的内容形式,满足不同观众的个性化内容需求。
不难看出,相比于简单地传播报道冬奥赛况,如何展示冬奥风采、讲好冬奥故事,成为推动冰雪运动走向每一个普通人生活的一大关键,也是互联网行业服务本届冬奥的重要课题。讲好冬奥故事,也成为冰雪运动实现从相对小众到大众群体关注的重要环节。
在讲好冬奥故事之后,还需要推动观众用户的广覆盖,以实现冬奥话题的强渗透,而这也是互联网企业的一大优势所在。在冬奥期间腾讯旗下腾讯视频、腾讯体育、微信、QQ、腾讯新闻、腾讯微视、QQ浏览器等各大产品联动,覆盖了大量用户,加上丰富的互动玩法体验,让更多人感受到冰雪运动的魅力,助力实现“三亿人参与冰雪”的目标。
值得一提的是,互联网行业的科技能力也助力本届冬奥会实现了更加良好的观赛体验。在人民日报揭秘冬奥转播幕后的报道中,我们可以看到冬奥赛场的转播技术难度相对更大,据腾讯前方演播技术团队介绍,冬奥会比赛项目公共信号制作不仅要考虑低温、大风等外部环境,还需要通过全方位镜头捕捉、超高清视频、全景声音频以实现良好的观众体验,而其中互联网企业的支持助力成为冬奥转播有条不紊进行的一大保障。
本届冬奥会,腾讯派出了“企鹅号OB1”和“企鹅号OB2”两辆高技术规格转播车,直接进行冰雪环境中奥运比赛的公共信号制作。在跳台滑雪等具体比赛现场中,腾讯还通过设置数十台各类摄像机,以实现“子弹时间”等特殊效果,甚至让屏幕前的观众体验到比拟现场的观赏体验,体现了互联网在冬奥中的深度参与,与科技向善的一面。
敲开冰雪运动的大门
冰雪运动在国内长期属于小众体育,根据艾瑞咨询《2022年冰雪运动行业发展趋势报告》显示,大众了解不足、价格门槛较高、冰雪场地少、基础设备不完善是过去制约冰雪运动普及的主要原因。尤其是冰雪气候并不常见的南方地区,冰雪运动的大众渗透率相对有限。
但随着如今交通等基础设施的完善,人民生活及消费水平的提高,过去种种冰雪运动的硬性参与门槛已经大幅降低,冰雪运动产业基建及配套服务的发展正在加速。因此本质来看,冰雪运动大众化普及的关键,依旧在于打开大众认知、拓宽大众触达冰雪运动的信息渠道。
但与此同时,大众对冰雪运动的了解、兴趣与尝试,显然无法一蹴而就,因此长期的普及教育、爱好培养必不可少。在“三亿人参与冰雪”的方向指引下,近年来互联网企业也在持续助力推动冰雪事业的发展。
作为互联网企业的代表,腾讯长期支持重点冰雪赛事发展,持续带动提高冰雪运动在中国用户中的渗透率。例如在2014年,腾讯作为申冬奥的支持企业,承担起了冬奥申委官网的建设和日常运营工作,2018年腾讯作为当时中国奥委会唯一互联网服务合作伙伴,也一举拿下平昌冬奥会的网络播出权。根据清华大学媒介调查实验室调研数据显示,相较于2016年里约奥运会,腾讯在平昌冬奥会报道平台的认知度和渗透率均有近一倍增幅,保持互联网平台第一。
另一方面,腾讯还通过与冰雪运动专业赛事展开合作,培育专业观众的兴趣与观赏体验,将更多普通用户转化为冰雪运动的深度参与者。例如腾讯在2016年便与国际滑联(ISU)达成合作,获得短道速滑世锦赛、速度滑冰世界杯等多站赛事的独家转播权益;随后数年中,腾讯相继与国家冰球联盟(NHL)、大陆冰球联赛(KHL)、世界极限运动会(X Games)等冰雪运动相关赛事展开合作,观众可以通过腾讯旗下各大内容平台,观赏各类精彩赛事,体验冰雪运动的独特魅力。
全民关注的冬奥会进行冰雪运动的大众认知教育,垂直的专项联赛、竞标赛实现冰雪运动的深度兴趣培养,二者相互组合搭配,才能够共同推动冰雪运动在中国用户的落地,持续激活并培育冰雪运动产业的大众化需求。
做时代浪潮中的“社会企业”
无论是从提高国民身体素质,还是从大众文娱生活、精神文明建设的角度来看,冰雪运动及奥运精神的传播,都对社会长期发展有着深远的影响。助力服务“三亿人参与冰雪运动”不仅是响应国家号召,也是一个企业社会价值与社会责任的体现,而本届北京冬奥会的结束,也是冰雪运动发展的新开始。
影响国家长期发展的社会大事件,需要社会各界共同助力投入,这也就要求企业从单纯的“商业主体”角色转变为“社会主体”角色。在近年来ESG(环境、社会与公司治理)风潮兴起的背景下,承担社会责任实际上已经成为企业的一大必修课。
在如今的数字化时代中,互联网的各项产品、技术、服务,已经渗透至大众生活的方方面面,互联网企业在面对“三亿人参与冰雪”、弘扬奥运体育精神这类社会大事件中,更应该积极主动地承担社会责任,帮助社会事业的高效落地。
在获得2008年北京奥运会网络转播权以来,腾讯为代表的互联网企业通过各类赛事转播、前方项目报道、原创节目制作、互动玩法体验、通信技术服务等方式,持续推动奥运精神的推广与冰雪运动的发展。
不难发现,在各大赛事的传播过程中,腾讯视频、腾讯体育、微信、QQ、腾讯新闻、腾讯微视、QQ浏览器等各大产品线能够同步发力,前方报道团、原创节目内容、多样互动活动、后方演播技术支持能够保障赛事内容的丰富性与良好体验。借助互联网的独特优势,以腾讯为代表的互联网企业正走在社会公共服务的一线。
除了体育运动外,如今腾讯已在公益实践、乡村振兴、救灾抢险、可持续发展、共同富裕等各类社会议题中广泛参与助力服务,构建出了开放式公益生态平台,并打造出了“99公益日”等标志性公益品牌,持续推动科技向善。
本次冰雪运动的普及破圈,可以看作是社会各界在国家发展方向下共同助力协作的结果。不难预见,未来随着企业社会责任意识的不断觉醒、社会责任行动的不断实践,越来越多企业将会投入到社会议题、社会大事件的服务之中,而整个社会也将在人人普惠及可持续发展的道路上越走越远。