真?假?真真假假?
这是最近唯品会所售Gucci的争论焦点。
而不管是消费者的疑问,还是唯品会、得物的各自坚持,其焦点后果在于:唯品会和得物的名誉将因此受到影响!
唯品会的官网,标榜的是:品牌特卖,100%正品;而得物,则是标榜鉴别服务开创者,力保全新正品,正品保障 、逐件查验 、多重鉴别。
说白了,他们的旗帜:一个卖的是正品,一个鉴别的是正品。
一旦失信,那么:谁会去买你的假正品?谁会去找你鉴别正品?不说是生死之争,也差不多少。
在真假Gucci事件中,有一个非常关键的因素:Gucci的态度。
如果“正主”Gucci不明确发声,我很难相信唯品会和得物任何一方的说法。
“正主”发声的作用如何?当初,假茅台酒事件中贵州茅台的态度就是个典型例子。
根据当年的媒体信息,2015年12月8日的特惠活动后,不断有消费者表示在唯品会买到了假的飞天茅台。2015年12月22日,有记者致电贵州茅台酒公司打假办公室,打假办一名工作人员表示:2015年12月8日在唯品会“知名白酒特惠专场”活动中消费者购买的茅台酒几乎均为假酒。
还有什么比这种表态分量更重的效果呢?
但是,目前看,Gucci似乎并不想表明自己的真实态度。
根据报道,4月8日, Gucci方面在接受媒体记者采访时称,公司只保证在品牌直营、官方网站等官方渠道贩售商品为真品。
Gucci只能保证在品牌直营、官方网站等官方渠道贩售商品为真品,那么其他渠道的就是个未知数。即:可能是真品,也可能是假货,我不能保证。
这样的态度,可谓“滴水不漏”。
那这样看的话,唯品会究竟属于什么呢?
其实在我看来,Gucci的“暧昧”说法可能有一定的原因:或者,因为它可能也不清楚唯品会的货物渠道来源;或者,Gucci有什么难言之隐。
而得物,究竟有没有这种鉴定货物真伪的资质,是唯品会的矛头所指。资质方面,目前看还不好说。更要命的是,唯品会和得物的“各执一词”中,出现了一个不大不小的“乌龙”。看来,有时候,消费者该相信谁确实是个问题。
现在,二者的争论已经有了影响。
比如,唯品会的股价已经受到冲击。
而得物,在互联网则显得非常活跃。
其实吧,对于我个人来说,唯品会,得物,都不是我喜欢的对象。唯品会,有过不太光彩的过往;得物,目前也受到争议,尤其是在鞋子方面。
如果Gucci不给出一个明确的说法,那该有权威部门发声了,这种乱象要不得!之前,海淘、代购引起的纷争已经不少,这次直接牵扯到大型购物平台,必须要有个说法。而谁来鉴定真伪,也得有个规定。
唯品会卖的是真品吗?得物的鉴定有问题吗?我们期待结果。唯品会和得物的名誉之争!但是,我们不期待“和稀泥”的结果。
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