壳牌超凡精养怎么样

一、和田网友解答:

1．全球知名润滑油供应商壳牌日前在上海发布全新服务品牌——壳牌“超凡精养”，新服务品牌以“无套路，可追溯”为最大亮点，针对当下后市场机油保养服务痛点，依托壳牌领先的产品技术和数字化技术，实现对“人、货、场”的全方位360°追溯，着力优化机油保养流程，从根本上消除车主顾虑和困惑；

2．同时，以“共创新生态， 共赢新商机”为目标，助力后市场行业伙伴专业升级，形成透明、高效、简单的一站式机油保养解决方案，为爱车人士和机修工创造优质的产品和可追溯的服务，全面践行壳牌始终秉承的“以客户为中心”的理念.

3．壳牌超凡精养服务正式发布据德勤发布的《2020中国汽车后市场白皮书》显示，得益于近20年的经济高速发展和人口红利，国内汽车保有量稳步攀升，有望在2025年超过美国成为全球汽车保有量最大的国家，催生出超7万亿规模的庞大后市场.

4．伴随行业井喷式发展，后市场服务整体呈现散、乱、小的特点，行业成熟度低、质量参差不齐，诚信缺失等一系列发展问题亟待破局.

5．尤其在后疫情时代的当下，消费者对产品品质以及数字化服务有了更高的要求.在这样的背景下，壳牌“超凡精养”服务品牌应运而生.

6．服务可追溯，透明无套路壳牌曾在2019年联合腾讯发布“一物一码”，实现对机油产品的追踪溯源，有力保障“正品品质”.

7．此次发布的“超凡精养”服务在一物一码的基础上，实现了“可追溯”的全方位升级：从单独的产品追溯，到人——消费者和机修工、货——润滑油产品、场——服务门店和工位实况的全方位360°追溯.

8．扫码实现壳牌超凡精养服务的可追溯在壳牌强大的数字化技术保障下，接受“超凡精养”服务的车主不仅能够看清每一滴润滑油的“来龙去脉”，并且可以随时查看产品质保书，为正品品质加上双保险.

9．除了对“货”的“前世今生”进行追溯，“超凡精养”服务在对“人”和“场”的可追溯上也下大力气，车主可以通过小程序一键查看汽修店和技师的背景和服务情况，根据门店综合好评率、平均每周服务客户数、精养工位数量以及技师的服务单数、好评率、常服务汽车品牌等信息择优选择换油服务，整个流程高度可视化，车主得以随心体验省时省力、安心可靠的机油保养服务.

10．在线查看服务进程、服务评价等一系列信息，实现服务无套路在对于人、货、场的全方位可追溯的基础上，“超凡精养”服务还依托壳牌在润滑油领域的强大实力，着力实现无套路服务.

11．“超凡精养”服务将机油保养分解成3大步骤，并对每个关键步骤进行细化分解，然后在壳牌领先的数字化技术的加持下，实现了前端车主实时动态信息获取，后端门店多要素考核激励的一整套闭环流程，从根本上杜绝了“信息不对等”，从而保障服务的透明化、无套路.