辱华被下架的NBA中国赛,NBA预估至少损失了数亿的利润,从侧面印证了赛事旅游带来的经济效益惊人。除却一度热度很高的NBA中国赛,F1中国大奖赛上海站和男篮世界杯也是吸粉无数,不过今年最受游客关注的赛事要属在武汉举办的军运会。
“为一场球,赴一座城”成为时下很多年轻人旅游消费的常态。马蜂窝大数据显示,8月以来,“篮球赛”“观赛”等相关关键词的旅游搜索热度上升32%。旅游赛事成了拉动城市旅游消费的新增张动力,为此,举办城市也是不遗余力,赛事旅游对游客的吸引力究竟有多大?各大城市为何热衷举办比赛?对行业从业者提出了哪些更高的要求?
武汉成旅游黑马
第七届世界军人运动会在武汉开幕,这是继2008年北京奥运会后中国第一次承办综合性国际军事赛事,也是中国举办的规模最大的国际体育盛会。8月28日武汉军运会门票正式开售后,一周内武汉旅游热度环比上涨24.7%。
第七届世界军人运动会门票设计共7种,分为开幕式门票、闭幕式门票、开幕式包厢门票、闭幕式包厢门票、体育比赛门票、彩排门票及测试赛门票。其中开幕式门票、闭幕式门票、开幕式包厢门票、闭幕式包厢门票属于高规格、高要求、高需求门票,一度“洛阳纸贵”。
武汉军运会体育比赛门票价格共分9档,最低10元,最高200元,均价为50元,80元以下的门票占可销售坐席的九成,低票价策略意在把不少“蹲在”电视机前的观众吸引至比赛现场。
开幕式当晚,军运主题长江灯光秀上新,“两江四岸”灯光秀成为武汉一大名片,不少人的朋友圈被长江灯光秀美轮美奂的画面“霸屏”。
赛场外的运动员为武汉旅游贡献了不少收入,不论是茶叶、丝绸,还是运动装备,纷纷“收入囊中”,运动员在武汉在军运会期间购买力惊人。
另外,据新旅界(LvJieMedia)了解,湖北一家旅行社借着军运会的“东风”生意爆满,接到了很多外地来的游客订单,许多游客把错峰旅游的目的地瞄准了武汉,武汉和湖北省内的景点一时成了香饽饽,武汉一日游、两日游明显增长,与去年同期相比增长了3倍。
举办赛事当下不仅会吸引游客前来,也为后续的城市旅游完善了基础设施,武汉旅游景区东湖绿道一直是武汉人和国内外游客“必打卡”之处,东湖近年来成为全国游客率上升最高的5A级风景旅游区之一,国庆期间共接待游客量172.17万人次。此次军运会,东湖是比赛项目最多、赛事区域最广的城区。东湖绿道全长101.98公里,目前自行车项目赛道已完成全线路整改提升,甚至,东湖边的公开水域则新建了帆船基地,在赛会结束后,也将用于开展水上运动项目。
“体育 旅游”,能对游客产生更大的黏性,对城市带来可观的效益,军运会后,武汉是否能像巴塞罗那一样,通过大型的体育赛事曝光一举成名,继而为城市吸纳更多的游客,从而迎来这座工业城市的顺利转型。
针对性营销很重要
IP热逐渐延伸到体育旅游,一个成功的体育旅游IP首先需要人群覆盖,目前来看,世界杯这类大IP可以覆盖到几乎所有人群。
2018年俄罗斯世界杯期间,俄罗斯政府为了拉动更多旅游消费,特别推出了针对中国等多个国家游客的入境免签、购物免税政策和球迷专列火车。据数据显示,世界杯期间预计有10万中国游客赴俄旅游、观赛,在各国入境游客中排名前三,给俄罗斯带来超过30亿人民币收入。
“目前,国内赛事旅游主要是足球的客场球迷观赛团相对成熟,各大俱乐部有成熟的会员体系,有专人负责球迷会的运作及客场观赛。一般有俱乐部的直接参与,所以可以保证球迷的积极性和参与度。”携程主题游平台总监张怡在接受新旅界(LvJieMedia)采访时说。
但类似篮球、网球等运动受众面相对较窄。 所以,针对专业人群或者细分市场的赛事,针对性营销尤为重要。迪拜网球公开赛就是以巨额奖金和高昂出场费吸引众多顶尖球星,以巨大的口碑和稳定的参赛阵容吸引了众多爱好者观赛旅游。
值得一提的是,中国网球公开赛奖金诱惑也不少,2019年女子赛年总奖金高达764万美元,男子赛事总奖金由去年的340万美元提升至352万美元,奖金连年提高,赛事未结束,观众入场人数已达到18.7万人次,现场餐饮和纪念品收入达到650万元。
张怡说:“现在国内的体育赛事日益增多,但球迷主要还是以电视网络观赛为主,球迷也较为分散,要打造成功的体育旅游IP,营销要打造核心粉丝群体。”
但是像篮球、网球这样的赛事属于稀缺资源,现在,马拉松赛事成了不少城市打造体育IP的最快捷途径,去年中国境内举办800人以上马拉松及相关赛事达到了1581场。
西安体育学院社会体育与休闲体育系教授杨芳表示:以西安来讲,城墙半程马拉松是一个很好的体育旅游的案例,今年的城墙马拉松赛后组委会还特别筹划了“西安年最中国盛世狂欢派对”,吸引了越来越多的年轻人参加,群众既能体会奔跑的乐趣也能体验历史文化。在未来,马拉松赛事会逐年增加,原因主要有跑马拉松的人越来越多,加上国家提倡全民运动,政府也大力支持举办马拉松赛事,并且通过由马拉松赛事带动而产生的衣、食、住、行、游、购、娱衍生服务,对城市的经济带动作用巨大。
还未形成生活方式
“赛事旅游还没有形成生活方式,目前体育线上付费的模式也才见雏形,故而现场观赛的大市场还未真正迎来爆发。”张怡说。
目前国内赛事以票务为主,与旅游结合并不紧密,主要原因在于与赛事相关的旅游配套企业较少,赛事具有单日爆发、班期少特点,与常规旅游常年发班的销售方式不同,导致旅行社和企业在产品设计、推广上没有形成规模效应,很难形成可复制性的利润来源。
据文化和旅游部发布的《2018年体育旅游发展报告》显示,目前全球的体育旅游产业的年均增速在15%左右,是旅游产业中增长最快的细分市场。中国体育旅游的市场正在以30%-40%的速度快速增长,远远高于全球体育旅游市场的平均增速。但从全球来看,体育旅游细分市场在旅游市场中的占比存在明显差异。发达国家体育旅游的占比是25%,远远高于中国体育旅游市场占比的5%。
作为东京奥运会中国大陆地区的独家票务代理机构,凯撒旅游配合东京奥组委,正在积极展开票务运营工作。凯撒旅游相关负责人对新旅界(LvJieMedia)表示:凯撒不久前成立了日本海外分公司,将更好地在地服务中国观众的出行需求。另外,中国女排近来的一系列出色表现,掀起全国民众对明年东京奥运会的更高热情,东京奥运会或将创造近10年来中国观众海外观赛的巅峰。
张怡表示:一个良性的赛事旅游产业链形成,需要多方联动。一是价格,亲民的价格会触发消费者的消费需求; 二是参与性,目前马拉松运动越来越普及,但其他例如骑行、足球等运动普及度仍然不高 ;三是可观赏性,一些国际级别的A级赛事可以提升消费及相关人群;四是明星效应,某个领域出现现象级或标杆性的明星后,对赛事的推广和普及有重要作用 。
体育旅游产品品类偏少一定程度上限制了游客的选择,现在,布局体育旅游成了新的“风口”,凯撒旅游深耕体育旅游市场多年,借助世界杯、奥运会、欧洲足球、网球四大满贯、高尔夫等国际顶级赛事的观赛游组织接待经验,开始发力体育旅游IP。投放到中国体育观赛游市场的产品品类,已从单一的游客观赛团组服务延伸到企业贵宾款待、媒体综合服务保障、品牌客户赞助权益以及各类专业团体的保障服务。携程主题游平台也搭建了专门的体育观赛频道,100多条体验观赛产品在线,覆盖澳网、英超,西甲等热门体育赛事。
据新旅界了解,凯撒旅游近期携手国家体育总局社会体育指导中心,另辟蹊径瞄准户外徒步赛事和健走活动,借鉴专业赛事经验,开始拓展全民健身下沉市场,此举意在让赛事旅游逐渐渗透进人们的生活。
(文:新旅界 屈菲菲)