号称拥有顺为、经纬、真格的顶级资本背景,平台创办不足1年便拥有1000万粉丝,日销售额2000万元,10个月完成其他电商3-5年的业绩。曾经的微商神话“环球捕手”如今正缠身于多级分销的阴影下。
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记者 | 刘景丰
编辑 | 赵力号称拥有顺为、经纬、真格的顶级资本背景,平台创办不足1年便拥有1000万粉丝,日销售额2000万元,10个月完成其他电商3-5年的业绩。曾经的微商神话“环球捕手”如今正缠身于多级分销的阴影下。
7月底,“环球捕手”突然在微信平台大热,走红朋友圈。然而没过几天,“环球捕手”微信公众号突然被永久封号。微信官方8月3日的回复中称,“经用户举报,平台核实后发现,公众号‘环球捕手’涉及多级分销,目前平台已永久封禁账号,并且清退该账号绑定的支付商户号。”
不仅如此,“环球捕手”APP的个人中心栏也出现变化,原有“千禧推广联盟”推出的分享达人活动已被暂停,一个月内做出业务调整。299元的注册费用项已不见踪影。
而外界对此传言,“环球捕手”此前的营销模式涉嫌传销。
但“环球捕手”母公司浙江格家网络技术有限公司工作人员回应称,“环球捕手”封号是被人“黑”了,APP的整改则归咎于合作方千禧联盟,对涉嫌传销一事则没有明确回应。
起家:以用户代言模式吸粉
“环球捕手”于2016年4月上线,由进口食品电商格格家与智品工坊联合打造,定位于创新型美食分享平台,让国内用户在网上下单就能享受全球美食。早期主要依托微信公众平台,即“微商”;2016年9月移动端APP上线。
其官网显示,“环球捕手”创始人为李潇和吴伟强,网站对李潇的介绍是“中国燕窝行业第一品牌燕格格、淘安居创始人”。
实际上从成立之始,“环球捕手”就采用了一种叫做“代言人”的营销模式,并名曰“社交分享经济模式”。用户通过在环球捕手平台购买一定金额的零食,即可获得专属二维码成为代言人,代言人通过分享专属二维码吸纳粉丝,交易成功后代言人和用户均可获得丰厚奖金,然后以此类推。
具体而言,用户在“环球捕手”一次性购物满299元,或累积购物满1000元便可成为其代言人。代言人通过发展一级粉丝,成功后可获得一级粉丝总体奖金的50%;一级粉丝再发展的粉丝称为二级粉丝,代言人可获得其总体奖金的30%;二级粉丝再发展三级粉丝,代言人可获得其总体奖金的20%。
早期这种吸粉模式,尽管也存在拉人头、发展下线的嫌疑,但并没有实质的管理级别,因此并未存在传销一说。这种模式促使“环球捕手”粉丝量急剧增加,也让其销售获业绩得极大增长:成立第9个月对外公布的注册用户破千万,累计营收数亿元;第10个月声称完成其他电商3-5年的业绩。
在“环球捕手”2017新春发布会上,联合创始人莫红辉声称,2017年的销售额要翻三倍,总额预估达15亿。对于一个创办不足一年的进口食品电商平台而言,这无疑将是个壮举。
变种:“三级分销”拉人头
变化发生在今年7月。7月“环球捕手”与湖南千禧网络科技有限公司(下称“千禧网络”)开展营销合作,依托千禧推广联盟推出“千禧分享达人招募”的活动。
具体而言,新用户在“环球捕手”平台注册后仍需支付299元,只不过这笔钱不再购买商品,而是交“技术服务费”。支付后成为永久分享达人,用户除了得到300元的优惠券外,还能得到平台的四大收益:
自购省钱:自己购物获得返利,平均为16%;
销售收益:分享销售商品获得佣金,平均为16%;
管理收益:可获得直属分享达人佣金收益的25%;
培训收益:推荐直属分享达人,获得培训费用100元。说白了就是,直接拉人返100元。
招募满20个直属分享达人,且团队总分享达人达到60人(包含直属),经公司审核后可晋升为经理;经理直接拉人返200元,间接(通过团队分享达人)拉人返100元。直接或间接拉人达到1000,育成2名经理,总团队分享达人达到1000人(包含经理),经公司审核后可晋升为总监,总监直接拉人返250元,间接拉人返150元。
除拉人返利(培训收益),还有销售收益和管理收益等各种返利,相比而言这些收益比例要低。
分享达人、经理、总监的三个级别,被称为“三级分销”的模式。在这套模式和利益机制之下,直接的收益来自于发展分享达人的培训收益、管理收益,级别越高,收益越多。因此要想获得高收益,最快的方法就是拉人头。
一位参与该活动的分享达人告诉寻找中国创客(ID:xjbmaker)记者,在好的情况下一天便可以收益一两万元,甚至有人日收益高达11万元;即使是新用户,一天收益三五百元也很正常,“交了299元,还能返300元购物券购物,这就相当于没花钱了;如果再拉人进来,那就是纯挣钱,稳赚不赔。”
至于公司为什么要“明摆着亏钱”,一分享达人称“环球捕手”平台人均年消费6000-8000元,300元的优惠券换来一个用户,投入产出比是1:20,当然划算。
而事实上,所谓返还的300元优惠券一般是由10元、20元、30元等面值的优惠券凑起来。而且每张优惠券的使用都有一定的消费条件,如10元券需要满70元方可使用,花掉这300元优惠券至少需要消费2100元。如此算来,这些券相当于一个86折的优惠券。
此外“环球捕手”平台主打进口、高端食品,如8个水蜜桃售价108元、40枚有机鸡蛋92.5元,如此高的价格对普通消费者来说并没有吸引力。
真正吸引用户的,是发展分享达人的返利,以及获得晋升后从下线抽取收益。所以分享达人称这种模式“自带魔性”。
微信遭封号,“环球捕手”称责任在合作方
公众号“环球捕手美食平台”发布的《环球捕手何以成最凶猛的微商收割机》文章列出一段数据:“环球捕手”7月23日新增用户10000左右,24日新增用户达20000,25日新增用户超30000。增速几乎日翻一番。
分享达人招募活动也让“环球捕手”成为微信热搜,7月27日其微信指数一度高达450万,同期大V也不过几十万。
随后遭举报,微信平台将“环球捕手”公众号永久封号。
此后“环球捕手”公众号便无法关注,并提示“经大量用户投诉,此账号存在涉嫌多级分销经营违规行为,已限制跳转到小主页。”
不仅如此,“环球捕手”APP也出现明显变化。在APP首页有一篇《关于环球捕手微信公众号购物功能受限的说明》,其中提到“因环球捕手合作推广方千禧联盟,在日常推广和市场补贴过程中,引发了一系列舆论风波,环球捕手微信公众号的相关功能被暂停使用”。环球捕手与千禧联盟决定,暂停分享达人招募和市场补贴活动,千禧联盟在一个月内完成整改。落款时间为8月4日。
此外,在APP个人中心栏,点开“千禧推广联盟”后,原有招募页面已经消失,提示为:“分享达人暂停招募,1个月内完成业务调整,稍后开放”。
环球捕手APP千禧分享达人招募界面
“环球捕手”母公司浙江格家网络技术有限公司市场部一位人士称,之所以被封号,是“环球捕手”被人“黑”了。而对于APP端的整改,寻找中国创客记者联系格家网络,工作人员称从8月1日开始分享达人活动就已经暂停了,目前用户不需要交299元也可直接在平台购物;对于传销传闻她称活动是由千禧网络负责推广,有问题可以咨询千禧网络。
随后她将千禧网络一工作人员微信号告诉记者。寻找中国创客记者添加该微信联系人后,其头像、微信信息均显示为千禧网络,但对关于“环球捕手”的任何问题一概没有回应。
湖南千禧网络科技有限公司于2017年2月16日在工商注册,法定代表人黄运源,自然人股东为颜丹妮与黄运源。
按照7月28日“环球捕手”发布的一份声明中称,千禧网络的部分分享达人在未经环球捕手官方许可的情况下,多次使用投资方的平台名称及标识,过度鼓吹资本,并冒充其公司官方行为,进行恶性推广。环球捕手不参与千禧联盟所有推广策略及运营。
也在当天,千禧网络发布通知,称平台发现部分分享达人在对外推广“环球捕手”时出现了一些严重问题,主要涉及频繁使用“环球捕手”及其投资方等进行夸大宣传。
一位分享达人称,看上去“环球捕手”在极力撇清与“千禧网络”的责任,实际上这次的分享达人招募活动也不可能绕过“环球捕手”,“我让你帮我做推广,你给的方案我没同意,会让你执行吗?如果出一个0投入购物返50%或者毫无新意的方案,捕手能与他合作吗?”
不过目前“环球捕手”平台仍在运行,此前分享达人获得的收益仍可取现,这让分享达人们还抱有幻想,“整改到期后,好就做,不好就不做了”。
微信运营主体曾涉嫌传销被查
“环球捕手”公众号账号运营主体为杭州智品文化创意有限公司,工商资料显示,其法人正是李潇,股东杭州格享网络技术有限公司则是浙江格家网络技术有限公司100%持股的公司。
寻找中国创客记者查阅发现,杭州智品文化创意有限公司早在半年前就曾涉及一桩涉嫌传销案。荆州市沙市区法院在2016年11月9日做出《荆州市工商行政管理局沙市分局与杭州智品文化创意有限公司非诉审查一案一审行政裁定书》的裁定显示:为防止涉嫌传销案的杭州智品文化创意有限公司转移或隐匿违法资金,荆州市工商局于2016年11月9日向法院提出申请,请求对杭州智品文化创意有限公司在金融机构和第三方支付平台的资金账户及其利用金融机构和第三方支付平台转移的资金账户予以冻结。
法院依照国务院《禁止传销条例》等法条裁定,冻结杭州智品文化创意有限公司在金融机构及第三方支付平台的资金账户、利用金融机构及第三方支付平台转移的资金账户。
裁定送达后即发生法律效力。
《刑法》第二百二十四条之一也规定:组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处5年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
北京京益律师事务所王颖称,传销存在一种典型模式:分销的级别、拉人头、并以此产生盈利。依此判断,“环球捕手”的分享达人招募活动存在分销级别,并且总监、经理依据发展分享达人数量获取收益,存在传销嫌疑。
揭开背后顶级资本之谜
从浙江格家网络科技有限公司的公开资料可以看到,公司已获得顺为资本、经纬中国、真格基金、平安创投等近亿元人民币的投资。其中顺为资本的创始合伙人兼董事长是雷军,真格基金是由新东方联合创始人徐小平、王强和红杉资本中国在2011年联合创立。
然而据媒体报道,2016年10月9日互联网食品平台“格格家”宣布已完成1亿元的A 轮融资,本轮融资由广发信德领投,顺为资本、平安创投跟投。在此之前,2016年3月,格格家完成数千万元的A轮融资,资本方为顺为资本、经纬中国、平安创投、真格基金。
尽管“格格家”与“环球捕手”同属一个母公司,但融资平台却属“格格家”,而非“环球捕手”。且“格格家”联合创始人莫红辉在融资发布会上表示,新一轮的融资将主要用于建设更加完善的上游供应链,加强团队建设并优化产品结构,推出自有品牌以提升用户体验。并未提及“环球捕手”。
而经纬、真格在2016年3月之前便入股,“环球捕手”上线则是在2016年4月。所以顶级资本的宣传,严格而言,实际是在打擦边球。
截至8月9日下午,“环球捕手”工作人员在回复记者关于涉嫌传销一事时仍宣称,具体问题需联系千禧网络。而千禧网络则始终未对此事做出回应。
在一名分享达人看来,这就像一个潜规则,“抛开问题,这样捕手还是正常的捕手”,甚至有分享达人猜测,“环球捕手”与“千禧网络”之间或许还有更深的关系,更隐蔽,外人难以察觉。
但是无论如何,“环球捕手”已经很难将涉多级分销的“分享达人招募”活动与自己撇得一干二净了。