新民晚报讯 (记者 江跃中)今天上午,普陀区长寿路街道首个商品房小区加装电梯项目——芙蓉花苑小区21号楼加装电梯工程正式竣工投入使用。这既是商品房小区自我服务、自我管理的一次成功探索,也给街道其他渴望加装电梯的小区开了个好头,积累了经验。
图说:芙蓉花苑小区21号楼加装电梯工程今天正式竣工投入使用。长寿路街道供图
长寿路街道辖区内的芙蓉花苑小区总计420户居民,9幢楼33个门洞全是6-7层楼,其中只有5个门洞有电梯,而居民中的老年人占到实有人口的36.6%,残疾人占2.8%,人口分布结构反映出加装电梯的必要性和紧迫性。21号楼中有8位60岁以上的老年人,比较集中地居住在高层,要求加装电梯的愿望十分强烈。
居民有需求,但现实推进却不容易。住底层楼的居民担心加装电梯挡了自家阳光,或是有噪声污染,还有一些居民认为这会使小区公共空间和绿化带面积缩小。为了不让满怀期待的居民失望,芙蓉花苑党支部请来了“小帮手”——长寿路街道健梯工作室。从协助社区居民成立电梯安装推进小组、召开听证会到与多个政府部门打交道、确定设计方案等各个环节,健梯工作室的老法师们都“手把手”给予指导,并且做到“一栋一方案”,在居民诉求与客观条件中寻求平衡。有了专业社会组织的帮助,居民自治有了支撑、多了动力。
据悉,健梯工作室隶属于长寿路街道培育孵化的社区治理促进中心。2018年11月起,长寿路街道加大对社区治理难题的探索,大力培育“雪中送炭”型社会组织,即能切实解决居民实际困难,帮助政府突破社区治理瓶颈。“社区治理是盘大棋,下好这盘棋说到底就是要解决三个问题‘做什么’‘谁来做’‘怎么做’。” 街道党工委书记赵平说,“专业化的社会组织无疑是其中不可或缺的重要组成部分。”
俗话说“一个好汉三个帮”,除了这个“小帮手”,芙蓉党支部牵头楼组长和党员骨干等中坚力量共同努力、分工合作,挨家挨户给不同意加装电梯的住户做思想工作。21号一楼居民是芙蓉花苑党支部的老党员、楼组长,他不仅思想觉悟高、带头支持,先做通了家人的思想工作,还在楼内逢人就宣传加装电梯的好处,大大加快了征询的进度,整栋楼最终征询通过率达到100%,小区征询同意率超过2/3。在费用收缴过程中,有户居民因为种种原因没缴足费用,使加梯各项工作濒临“停滞”。七楼居民果断自掏腰包补足差额,使工程得以按期进行。21号楼的电梯启用后,将由这栋楼的居民组成电梯管理小组进行自主管理,电梯的电费和后续维护全部由居民自己解决。
21号楼的成功经验,大大鼓舞了小区内其他住户。这不,33号楼的征询工作和其他准备工作已经完成,不日将开始施工。35号楼也已经开始征询,居民们对用上电梯有了盼头。
芙蓉花园加装电梯工作顺利推动,也标志着长寿路街道在社区治理过程中,治理理念和方式的转变。“我们今年将加大探索力度,重点实现三个转变——从典型示范向整体提升转变;从单向推进向协同创新转变;从满足需求向提前介入转变”。街道党工委书记赵平说,“在社区治理中如何打通‘任督二脉’,激发治理的内生动力,将是探索的重中之重!”